to read complaints and reviews, or file yours.FixNet İnternetim 15 Gündür Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Edirne Merkez’de bulunan adresimde FixNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Bugün ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.
Bu süre boyunca pek çok kez modemimi resetlememe rağmen sorun düzelmedi. Her defasında FixNet müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı bıraktım ancak hem ulaşmak çok zor hem de dakikalarca hatta beklememe rağmen çoğu zaman telefona çıkan olmuyor. Yaşadığım bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
88491339832 numaralı aboneliğim için, yaşadığım uzun süreli kesintiler ve bağlantı sorunları nedeniyle ödemiş olduğum ücretlerin kesinti süresi dikkate alınarak iade edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlettiğiniz hizmet numarası sistemimizde kayıtlı değildir sizlere ulaşabileceğimiz telefon numarası ve abone bilgilerinizi tekrar iletmeniz sonrası kontrol sağlanarak yardımcı olunacaktır. İyi günler dileriz.
Merhaba, tarafınızla iletişime geçilerek yaşadığınız sorunla ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
