to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Karaca uygulaması üzerinden Luna Lighting Vino Riserva model krom kaplama metal LED ürününü 1.095 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişi oluşturduğumda tahmini kargoya verilme tarihi 18 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 93119992’dir. Uygulamada belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya güncelleme almadım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım çünkü sürenin dolmasına rağmen sistemde hâlâ bir hareket olmayınca bu şikayeti yazma gereği duydum.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Siparişim hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve kargo sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Luna Lighting ürününü 93193642 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün tarafıma 21 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa Karaca ile iletişim...
12 Kasım tarihinde Karaca üzerinden Luna markalı iki adet avize satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait 93096726 numaralı kayıt bulunuyor. Siparişimin durumunu öğrenmek için defal...
23 Ekim’de Instagram reklamı üzerinden görüp internet sitesinden sipariş verdiğim Gökyüzü Haritacısı ürünü, bugün 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya...
24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Lighting markasına ait bir LED avize siparişi verdim. Sipariş numaram: 9616637987. Ürünün 01.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugüne kadar sürekli teslimat gecikmesiyle karşılaştım. Trendyol müşteri hizmetlerine iki defa, Luna Lighting’...
Siparişi 27 Aralık'ta oluşturdum, hâlâ ne kargoya veriliyor ne de teslim ediliyor. Ürün kargoda olarak görünüyor ama hiçbir bilgi yok. Bunun için Trendyol, Luna Lighting satıcısı ve Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Beni burada mağdur ettikleri için.
Yorumlar