to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 283613 el model buzdolabını aldığım ilk günden beri alt buzluk bölmesinin kapağı kendiliğinden kapanmıyor. Kapağı ittirmeden kapanmadığı için sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum, bu yüzden buzluk tam olarak soğutamıyor. İçine koyduğum suyun normalde 2-3 saatte donması gerekirken ertesi gün ancak donuyor. Ürünüm henüz 1 yıllık olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum.
02 Nisan 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi eve gelerek dolabı inceledi. Servisteki görevli, “abla yapabileceğim bir şey yok, Tüketici Hakları'na şikayet ediyorsan et, umurumda değil” diyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. Üründe açıkça sorun olmasına rağmen herhangi bir tamir, parça değişimi yapılmadı ve ayrıca bana ne fiş ne de iş emri formu bırakılmadı. Sadece telefonuma bilgi mesajı gönderildi. Bu durum hem ürünle ilgili mağduriyetimi hem de servis yaklaşımı nedeniyle güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Buzdolabımı Diyarbakır Dağkapı’daki bayiden almış bulunmaktayım. Aldığım günden beri sorunlu olan ve düzgün soğutmayan bu ürün için artık tamir değil, ayıplı olduğu için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün, sorunsuz ve aynı özelliklerde yeni bir buzdolabı ile değiştirilmesini ve servis personelinin saygısız tutumu ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
2018 yılında Arçelik Marka 283613 eb marka Buzdolabı satın aldım. Satın almış olduğum buzdolabının evime teslimatından itibaren soğutucu bölümünde özellikle yaz aylarında olmak üzere sıkıntılar yaşadım, yeterince performans alamadım. Garanti süresi boyunda 2-3 defa yetkili servisi arayarak gelip kon...
29 Ekim tarihinde sıfır olarak aldığım Arçelik 283613eı model buzdolabında, satın aldıktan yaklaşık üç gün sonra üst soğutucu kapağından ses gelmeye b...
Arçelik marka 270531 model buzdolabını aldığımız gün, yetkili servis eve gelip ambalajını açıp garantiyi başlattı ve o günden beri buzdolabında soğutma sorunu yaşıyoruz. İlk başta bunun normal olabileceği söylendiği için bir süre bu şekilde kullandık; ancak sorunun normal olmadığını anlayınca servis...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabında soğutma sorunu yaşamaya başladım. Diyarbakır merkezde ikamet ediyorum. Yetkili servis eve gelip cihazı incelediğinde, buzdolabının arka kapağında çatlak olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu açıkça ifade etti. Servis birkaç gün içi...
Yorumlar