to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Şofben Gazmer Vizesi Eksikliği Nedeniyle Kullanılamıyor
Arçelik’ten ar 12 saat hermetik şofben aldım; ancak yaklaşık iki haftadır ürünümü kullanamıyorum, çünkü Gazmer’in vizeli ürünler listesinde bu model yer almadığı için doğalgazım açılmıyor. Gazmer’in internet sitesindeki vizeli ürün listesinde Bosch, Warmhaus, DemirDöküm, Baymak gibi pek çok firmanın yer aldığını, ancak Arçelik’in olmadığına dair ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen Gazmer tarafında vize işlemi tamamlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. İki haftadır cihazın vizesinin yapılmasını ve doğalgazımın açılmasını bekliyorum. Bu süreçte hem evimde ciddi konfor kaybı yaşadım hem de markaya duyduğum güven sarsıldı.
Arçelik’in ilgili model için Gazmer nezdinde vize sürecini acilen tamamlamasını, doğalgazımın açılabilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
