to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge Hayal Kırıklığı
Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşadım. Sürekli para vermekten ve servise gitmekten bıktım, usandım. Ya artık robotuma bir çözüm bulun ya da bir daha asla Arçelik marka bir ürün almayacağım. Evimdeki tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerim Arçelik. Bu hafta dik süpürge de alacaktım ama vazgeçtim, almayı da asla düşünmüyorum. Servise veriyorum ve yine yakın bir zamanda servise gitmek zorunda kalıyorum. İnanın çok pişmanım, bana bir çözüm üretin artık.
Gelişme
Yeni ürün istiyorum tamir ettirmekten bıktım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm merkezi tarafından arandım fakat bir şey yapamayacakları söylendi bu kadar eski müşterileri olmama rağmen yardımcı olamadıklarını beyan edildi bende hakkımı aramaya Tüketici Hakları'na bildirmeye karar verdim bu kadar sevdiğim bir marka tarafından hayal kırıklığı yaşamak çok üzdü artık tavsiye de edemiyor olacağım
