to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Imperium Robo RS 9131 robot süpürgeyi 08.2023 tarihinde internetten satın aldım. Ürünün sorunları daha üçüncü ayından itibaren başladı ve yaklaşık iki yıl boyunca defalarca kez servise gitti. Bu süre içinde neredeyse tüm parçaları, motor da dahil olmak üzere, değişti.
Her seferinde ürün değişimi talep etmeme rağmen, değişim talebim sürekli olarak görmezden gelindi ve sadece parça değişimi yapılıp ürün bana geri gönderildi. Şu an ürün yine serviste ve motorunun tekrar değişeceği, bunun için de garantisi bittiği gerekçesiyle 3000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Sürekli aynı arızayı veren bir ürün için, üstelik defalarca tamir görmüşken, tekrar motor ücreti istenmesi beni gerçekten mağdur etti.
Tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimi Arçelik’ten almama rağmen, sadece bu ürün yüzünden markadan ciddi şekilde soğudum ve pişmanlık yaşıyorum. Sürekli arıza veren, defalarca tamir gören bu robot süpürge için öncelikli talebim ürün değişimi yapılmasıdır. Eğer bu talebim yine karşılanmayacaksa, en azından son arıza için istenen motor değişiminin garanti kapsamında değerlendirilerek benden hiçbir ücret talep edilmeden, ücretsiz tamirinin yapılmasını istiyorum.
Arçelik Robo RS 3221 model robot süpürgeyi 2024 yılından beri kullanıyorum ve ürünü Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor. Şu ana kadar toplam 7 kez servise gönderdim. Her seferinde ürün yapılıp tarafıma teslim ediliyor, ancak yaklaşık 25 gün içinde tekrar bozuluyor. ...
Arçelik’ten Kasım 2024’te aldığım Imperium otomatik toz hazneli robot süpürgeyi 18.01.2025 tarihli, yaklaşık 15.000 TL bedelli faturayla satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra sürekli arızalanmaya başladı ve o günden beri defalarca, neredeyse on kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk başlarda ...
Yaklaşık 2 yıl önce, 2023’ün son aylarına doğru Arçelik Imperium Robo RS 3221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez aynı arızadan dolayı yetkili Arçelik servisine gönderdim. Her seferinde ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi,...
Ben tam 2 sene 8 ay önce Arçelik RS9034 Robot süpürge aldım. Almaz olaydım. Garanti süresi içinde en az 5-6 kere arızalandı ve arızalar hep aynı ve kronik. Garanti süresi içinde bu kadar arıza yapınca bu robotta sorun olduğunu, değiştirmeleri gerektiğini söyledim. Ayrıca garanti süresi bittiğinde ay...
31.07.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Arçelik 9131 model robot süpürgem arızalandı. 05.07.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Reşitpaşa’daki yetkili servise teslim ettim. İlk başta garanti dışı denildi, yaklaşık 1 ay boyunca parça değişimi için bekletildim. Sonrasında ise parça temin edile...
Yorumlar