to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik robot süpürgeyi aldığımız günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Ürün 2 defa değişime gitti, daha sonrasında bir şekilde kullanmaya devam ettik. Ara ara çevrimdışı olmaya başladı. Kendi sitesindeki adımları takip ettiğimizde bazen düzeliyordu, fakat şu anda hiçbir şekilde düzelmiyor ve sürekli çevrimdışı kalıyor, internete bağlanamıyor. Manuel olarak çalıştırmak zorunda kalıyoruz ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yerli ürün olduğu için tercih etmiştik fakat gerçekten pişman oldum. Yetkili servisi aradığımızda ise internetteki adımları uygulamamız dışında başka bir çözüm sunmuyorlar. Sorunumuz bir türlü çözülmedi.
Arçelik robot süpürgeyi aldığımız günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Ürün 2 defa değişime gitti, daha sonrasında bir şekilde kullanmaya devam ettik. Ara ara çevrimdışı olmaya başladı. Kendi sitesindeki adımları takip ettiğimizde bazen düzeliyordu, fakat şu anda hiçbir şekilde düzelmiyor ve sürekli çevrimdışı kalıyor, internete bağlanamıyor. Manuel olarak çalıştırmak zorunda kalıyoruz ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yerli ürün olduğu için tercih etmiştik fakat gerçekten pişman oldum. Yetkili servisi aradığımızda ise internetteki adımları uygulamamız dışında başka bir çözüm sunmuyorlar. Sorunumuz bir türlü çözülmedi. Güncelleme yapıyorum bu şikayeti yazdıktan birkaç gün sonra Arçelik'ten aradılar telefonla bir türlü irtibat kuramadık. Mesai saatlerinde olduğu için telefonla konuşamadım ben onları tekrar aradığımda işe geri dönüş olmadı yani şikayetim hala devam ediyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten almış olduğum robot süpürgeyi aldıktan 16. gün bozuldu ve iade işlem süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra robot süpürge tamir edildi; ancak tamir edildikten sonra bir kez çalıştırdım ve tekrar bozuldu. Bir senede altı kez tamire gönderdim ve yine iade kabul edil...
Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...
Arçelik robot süpürge aralık ayından bu yana çalışmıyor. Defalarca servis geldi. Üstüne hakaret edip gittiler. Değişim verdiler sonuçlandırmadılar. Müşteri temsilcileri aynı şeyi tekrarlayıp duruyorlar. Resmen param ile rezil oldum. Arçelik
Arçelik'ten robot süpürge aldık. Maalesef bozuk çıktı. 1 ay sonra aynısı ile değiştirildi ancak gelen ürün de yine aynı problemi yaşıyorum. 1 haftadır bu ürünün de problemli olduğunu ve başka bir ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadık. Arçelik pişmanlıktır. Sadece se...
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 537 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.752 
Buzdolabı 10.491 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.938 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.331 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.881 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.280 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 42 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar