to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik robot süpürgeyi aldığımız günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Ürün 2 defa değişime gitti, daha sonrasında bir şekilde kullanmaya devam ettik. Ara ara çevrimdışı olmaya başladı. Kendi sitesindeki adımları takip ettiğimizde bazen düzeliyordu, fakat şu anda hiçbir şekilde düzelmiyor ve sürekli çevrimdışı kalıyor, internete bağlanamıyor. Manuel olarak çalıştırmak zorunda kalıyoruz ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yerli ürün olduğu için tercih etmiştik fakat gerçekten pişman oldum. Yetkili servisi aradığımızda ise internetteki adımları uygulamamız dışında başka bir çözüm sunmuyorlar. Sorunumuz bir türlü çözülmedi.
Arçelik robot süpürgeyi aldığımız günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Ürün 2 defa değişime gitti, daha sonrasında bir şekilde kullanmaya devam ettik. Ara ara çevrimdışı olmaya başladı. Kendi sitesindeki adımları takip ettiğimizde bazen düzeliyordu, fakat şu anda hiçbir şekilde düzelmiyor ve sürekli çevrimdışı kalıyor, internete bağlanamıyor. Manuel olarak çalıştırmak zorunda kalıyoruz ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yerli ürün olduğu için tercih etmiştik fakat gerçekten pişman oldum. Yetkili servisi aradığımızda ise internetteki adımları uygulamamız dışında başka bir çözüm sunmuyorlar. Sorunumuz bir türlü çözülmedi. Güncelleme yapıyorum bu şikayeti yazdıktan birkaç gün sonra Arçelik'ten aradılar telefonla bir türlü irtibat kuramadık. Mesai saatlerinde olduğu için telefonla konuşamadım ben onları tekrar aradığımda işe geri dönüş olmadı yani şikayetim hala devam ediyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten almış olduğum robot süpürgeyi aldıktan 16. gün bozuldu ve iade işlem süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra robot süpürge tamir edildi; ancak tamir edildikten sonra bir kez çalıştırdım ve tekrar bozuldu. Bir senede altı kez tamire gönderdim ve yine iade kabul edil...
Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...
Arçelik robot süpürge aralık ayından bu yana çalışmıyor. Defalarca servis geldi. Üstüne hakaret edip gittiler. Değişim verdiler sonuçlandırmadılar. Müşteri temsilcileri aynı şeyi tekrarlayıp duruyorlar. Resmen param ile rezil oldum. Arçelik
Arçelik'ten robot süpürge aldık. Maalesef bozuk çıktı. 1 ay sonra aynısı ile değiştirildi ancak gelen ürün de yine aynı problemi yaşıyorum. 1 haftadır bu ürünün de problemli olduğunu ve başka bir ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadık. Arçelik pişmanlıktır. Sadece se...
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.842 
Buzdolabı 10.461 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.369 
Çay Makinesi 1.589 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 650 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.487 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 718 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.023 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 554 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar