Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Alper sonucu yetersiz buldu

Arçelik Robot Süpürge Uygulama Güncellemesi Sonrası Harita ve Ayar Sorunları

Arçelik Robot Süpürge Uygulama Güncellemesi Sonrası Harita ve Ayar Sorunları
19 Ağustos 17:23
1.672

Arçelik Imperium Robo RS 9131 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra Homedirect uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden haritalama yapılamıyor, kaydedilen haritaya bastığımda hiçbir şey gözükmüyor. Buna rağmen robot süpürge haritada hareket edebiliyor fakat uygulama üzerinden herhangi bir ayar yapamıyorum. Sadece tüm evi süpürmesini seçebiliyorum; vakum hızı, silme ıslaklık ayarı gibi seçenekleri değiştiremiyorum. En büyük problem ise istediğim odayı seçip süpürtememem ve x2 temizliğini yaptıramamam.

Bu sorunlarla ilgili olarak uygulama içinden geri bildirim gönderdim ancak 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Sorun İstanbul Küçükçekmece’de yaşanıyor ve 1 haftadır sürekli devam ediyor. Cihazımın garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok ve herhangi bir müşteri numaram bulunmuyor. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı.

Uygulamanın bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım sorunların giderilmesini talep ediyorum. Geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

20 Ağustos 14:20 (Şikayetten 20 saat sonra)
Alper
22 Ağustos 01:20

Müsait olmadığım bir zamanda sadece bir kez arandım. Tekrar arama gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şule

Nasıl yaptınız tam anlamadım kusura bakmayın anlatır mısınız

Şule

Merhaba aynı sorunu yaşıyorum acaba çözüm bulabildiniz mi

Alper
Şikayet Sahibi

Modemi resetleyip, mevcut haritayı yükleye bastığım zaman bir şekilde düzeldi, şansa mı oldu bilmiyorum. Ama bu tarz yöntemle 2 kez düzelttim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ağustos 11:38
1.083
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri