to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Fiyat Farkı İadesi Gecikiyor
Arçelik’ten aldığım çay makinesinin kettle kısmı su akıttığı için ürün değişimi yapıldı ve yeni bir çay makinesi verildi. Eski ürün ile yeni ürün arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından iletildi ve bu doğrultuda IBAN numaram kendilerine verildi.
Ancak üzerinden bir haftayı geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve bu konuda bilgilendirilmedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Aradaki fiyat farkının bir an önce tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Anında yanıt aldım
