Arçelik Bulaşık Makinesinin Temiz Yıkamaması Nedeniyle İade Talebi
"Arçelik merkezin konu ile hızlı ilgilenmesinden ve ürün değişimi sağlamalarından memnun kaldık. Ürünün arkasında duran bir marka. Teşekkürler."



"Arçelik merkezin konu ile hızlı ilgilenmesinden ve ürün değişimi sağlamalarından memnun kaldık. Ürünün arkasında duran bir marka. Teşekkürler."



29.12.2023 tarihinde 3 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 09560 HP klima, aldığım günden beri aşırı derecede ses...li çalışıyor. Cihazın normal olmadığını her kullanımda hissediyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Şu ana kadar 3 kez Arçelik teknik servisi eve geldi. İlk gelişlerin

Arçelik marka buzdolabımız için 8 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’e gelen yetkili servisten hizmet aldım. Bana parça değişece...ği ve bu parçanın ücretinin 6.500 TL olduğu söylendi, indirim yapıldığı söylenerek yaklaşık 5.950 TL tutarında kredi kartı ile ödeme alındı. Ancak sonradan öğrendiğimde, takılan pa
Arçelik marka 3886 kts sırıus ısı pompalı kurutma makinem kurutma yapmadığı için servis kaydı açtırdım ve yetkili servis... ekipleri evime geldi. Kontrol sonrası makineyi atölyeye götürüp bakım yaparlarsa sorunun çözüleceğini, bunun için de 2.800 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de bu ücreti kabul
2025 yılında Batman ili Kozluk ilçesindeki evim için Arçelik marka, 8866261100 18326 klima 18K-İÇ ünite model, seri numa...rası 181255 olan 18 BTU ekolojik klima satın aldım. Ancak cihaz, aldığım günden bu yana beklenen performansı göstermiyor ve özellikle sıcak havalarda yeterli soğutma sağlamıyor. Ge
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı için 16 Temmuz 2026 tarihinde Batman merkezdeki yetkili servise garanti uzatma işlemi ya...ptırdım. Servise geldiğinde teknisyen, “enerji başlığı” adıyla bir ürün için “alır mısınız” diye sordu, istemediğimi belirttim. Daha sonra “Bugün garanti uzatma yaparsanız 8.500 TL
İzmir Buca’da bulunan evime 16 Temmuz Perşembe günü Arçelik servisi gelerek ankastre ocağımı taktı. Ancak montaj sırasın...da ocağın etrafına herhangi bir silikon uygulanmadı, davlumbaz hiç takılmadı ve işlemler eksik bırakıldı. Buna rağmen benden 1000 TL Nakit ücret alarak işlem tamamlanmış gibi evden
22 Nisan’da Mersin’de bulunan Özgür Beyaz Eşya Arçelik bayisine ödeme yaparak bir klima ve yanında dolap içeren bir alış...veriş gerçekleştirdim. Ödemeyi peşin olarak yapmama rağmen yalnızca klima teslim edildi, dolap ise hala teslim edilmedi. Bayi, ürünleri fabrikada üretim olmadığı gerekçesiyle tesl
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik’ten aldığım yeni buzdolabından ilk günden beri aşırı derecede soğutma sorunu yaşıyorum. Buzdo...labı resmen buzhane gibi çalışıyor, içindeki yiyecekler yanıyor, 3 günde bir ürün çöpe atmak zorunda kalıyorum. Üstüne bir de cihaz ciddi şekilde ses yapıyor ve bu durum artık katl
Arçelik 10120 m çamaşır makinemde programı başlattığımda kapak kilitleniyor, makine su almaya başlıyor ancak bir süre so...nra kendi kendine durdu. Bunun üzerine 16.07.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunu detaylı incelemeden sadece “su basıncınız düşük” diyerek herhangi bir müd
15.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servis evime gelerek arızalanan televizyonumu geri getirdi. Gelen ekipten bir arkad...aş, ürünlerimin garantisinin bitmek üzere olduğunu söyleyerek ek garanti önermesi üzerine kabul ettim. Çamaşır makinesine 4 yıllık ek garanti için 8.681,73 TL, bulaşık makinesine 4
Arçelik İzmir Bergama bayisinden aldığım beyaz eşyalarımın montajı için 3 Haziran’da yetkili servis geldi. Çamaşır ve ku...rutma makinelerimin bağlanacağı yerdeki priz uygun olmadığı için montaj yapılmadı. Bu sırada gelen görevli bana akım koruma satmak istedi, ben de prizi yenilettikten sonra tekrar g
Arçelik hermetik kombiyle ve Arçelik teknik servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombim petekleri ısıtm...asına rağmen musluk suyunu ısıtmıyordu, sıcak su alamadığım için 15 Temmuz’da Arçelik servisini çağırdım. Servis sensör arızası olduğunu söyleyerek 3.500 TL’ye sensör değişimi yapt
Arçelik marka 10120 kmx model çamaşır makinesini aldığımızdan beri aslında sorunluymuş ancak biz başta tam olarak fark e...demedik. Son 2–3 aydır ise makine her çalıştırdığımızda aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor. Her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz, ne program değişikliğ
Arçelik’ten satın aldığım 278550 e Ifit inox model buzdolabı kurulumdan bir gün sonra detaylı bakınca sağ kapak kısmında... göçük olduğunu fark ettim. Göçüğün ürün teslim edilirken de mevcut olduğunu, kurulum sırasında gözden kaçtığını düşünüyorum. Durumu hemen ilgili yere ilettim, servis/mağaza ile g

Erzurum Dadaş Ticaret Arçelik bayisinden yaklaşık 6 ay önce 35.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Makiney...i aldığım günden beri, özellikle sıkma esnasında normal olmayan, rahatsız edici bir ses geliyor. Daha 15–20 gün olmadan başlayan bu ses, aradan zaman geçmesine rağmen devam ediyor.
Arçelik marka 11140 mx model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Ankar...a Çankaya Balgat bayisinden satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kı
Arçelik a50 B880B model televizyonum 04.07.2026 tarihinde panel arızası ver...diği için, garanti kapsamım devam ettiğinden aynı gün servis kaydı oluşturd


04.07.2026 tarihinde internet üzerinden Gönül Halı Arçelik mağazasından Arçelik Kule Tipi Fan hkv 16380 model ürünü satı...n aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda, cihazın sadece tek bir noktayı soğutmaya çalıştığını, odanın geneline hiçbir şekilde ferahlık vermediğini ve performansının beklentiyi

Arçelik’ten 12220 p model portatif klimayı 30 Haziran’da satın aldık, ürün 2 Temmuz’da teslim edildi. Klimadan memnun ka...lmadığımız için 5 Temmuz’da iade talebinde bulunduk. Mağazaya gittiğimizde ve müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünün mağazada görsel olarak gösterildiği gerekçesiyle iade taleb

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik İnverter 18 İlk a serisi klimam daha ilk günden arızalı çıktı ve değişim yapıldı. An...cak getirilen yeni klimada da sorunlar hiç bitmedi, iç ünite ve dış ünite 7–8 aydır sürekli su akıtıyor. Bu durum servis kayıtlarında da mevcuttur. Balıkesir Edremit Akçay’da, İki



"Kısa bir gecikme yaşansa da firma ürünü iade alıp, ücreti iade etti. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Malatya’daki Arçelik bayisi Ş******* a* Ş*’den 06.06.202...6 tarihli fatura ile 23.888,28 + KDV olmak üzere toplam 28.666,94 TL bedell
Arçelik’ten aldığım 7030 hava soğutucu ve buzdolabı, ilk günden beri aşırı ses ve aşırı nem sorunu yaşatıyor. Ürünlerden... hiçbir şekilde verim alamadığım gibi, evde sürekli rahatsız edici bir gürültüye ve nem problemine neden oluyor, bu durum beni ciddi anlamda pişman etti. Ürünleri Kanarya Arçelik

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96