to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Eksik Montaj Ve 1000 TL İade Talebi
İzmir Buca’da bulunan evime 16 Temmuz Perşembe günü Arçelik servisi gelerek ankastre ocağımı taktı. Ancak montaj sırasında ocağın etrafına herhangi bir silikon uygulanmadı, davlumbaz hiç takılmadı ve işlemler eksik bırakıldı. Buna rağmen benden 1000 TL Nakit ücret alarak işlem tamamlanmış gibi evden ayrıldılar.
Servis görevlilerinin tavırları da oldukça rahatsız ediciydi, dalga geçer gibi davranışlarla karşılaştım ve kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissettim. Herhangi bir servis fişi veya belge de bırakılmadı.
Eksik bırakılan montajın Arçelik tarafından ücretsiz ve doğru şekilde tamamlanmasını, ayrıca alınan 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
