to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında satın aldığım Arçelik Barista em 3353 kahve makinesi, elime ulaştığı günden beri arızalı durumdadır. Cihaz hem süt haznesini algılamıyor hem de su haznesinden yeterli miktarda su akışı sağlamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada üzerinden mesaj attım a...
27.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Özgerler Arçelik bayisinden, eski Arçelik davlumbazımın fotoğrafını bayiye göstererek, uyumlu olduğu söylenerek yeni bir davlumbaz satın aldım. 29.12.2025 tarihinde Arçelik servisi kuruluma geldi. Davlumbazı monte ettikten sonra bacasının evin bacasıyla aynı seviyed...
"Marka süreci hızlandırarak sorunu çözmek için sürekli iletişim halinde oldu. Şu an ürünümüzdeki sorun giderildi. Ürün atölyeye alınarak gerekli işlemler yapıldı. Sancılı bir süreç olsa da markaya teşekkürlerimi iletiyorum."
Arçelik marka bulaşık makinem program bitiminde bulaşıkları tamamen köpüklü ve deterjanlı bıraktığı için yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Mak...
Anamur/Mersin'de ikamet ediyorum. 8 ay önce aldığım Çamaşır makinesi tamburundan ufak bir ses geliyordu. Arıza kaydı oluşturdum. Oluşturdum esnada garanti dışı bir durum olduğunda 800.00 TL bedelle karşılaşacağım bir seçenek geldi ve onayladım. 19.01.2026 tarihinde yetkili servis geldi. Tamburunda 1...
"Arçelik’ten almış olduğum bulaşık makinesi kireç önleyici ve buzdolabı akım koruyucu ürünlerimin iadesiyle ilgili daha önce bir şikayetim bulunuyordu. Bugün itibarıyla sorunumu Arçelik çözdü ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Bu nedenle sürecin çözümünde emeği geçen Arçelik ailesine ve tüm çalışanlarına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Arçelik marka buzdolabım soğutma problemi yaşattığı için gelen yetkili servis, ürünümün garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Daha sonra Arçelik m...
Arçelik'ten 12.06.2025 tarihinde almış olduğum Imperium Barista® EM 6450 Kapsüllü Yarı Otomatik Espresso Makinesi’nin bozulması nedeniyle Arçelik'i arayarak durumu anlattım ve bana yetkili servis randevusu oluşturdular. Fakat ben, üründe oluşan birden fazla problemden dolayı ürünün onarımını değil i...
22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama problemi göstermiştir. İlk ürünle ...
06.01.2026 tarihinde Arçelik ürünlerim için Kılıçlar teknik servis aracılığıyla bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, televizyon ve buzdolabına ek garanti yaptırdım. İşlem sırasında görevli kişi özellikle 9 taksit olacağını, rahat rahat ödeyebileceğimi söyledi. Buna güvenerek onay verdim ancak daha so...
Arçelik ankastre fırınımın (9620 mı?) düğmesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün akşam saat 17.30 civarında Aydın Efeler’deki Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis görevlisi, fırının düğmesini çevirince çalışmadığını söyleyip parça sipariş edeceklerini belirtti ve herhangi bir belge verm...
Hatay Antakya alazi Mahallesi’indeki 140 metrekare evimi ekonomik şekilde ısıtmak amacıyla yaklaşık bir ay önce Arçelik ahph-mm16 model ısı pompası aldım ve kurulumla birlikte yaklaşık 150.000 TL üzerinde bir maliyete katlandım. Ancak cihaz günde yaklaşık 100 KW enerji tüketmesine rağmen evin iç sıc...
6 Ocak 2025 tarihinde Avcılar Arçelik Gürses Reşitpaşa şubesinden yaklaşık 70.000 TL’lik alışveriş yaptım; bu alışverişin içinde 20.000 TL ödediğim 6444 OKI model bulaşık makinesi de vardı. Diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen bulaşık makinesi 3 haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre için...
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki sette...
"Beni çok üzdünüz ve uğraştırdınız ama değdi. Tüketici Mahkemesi'ne verdikten sonra fikirleri değiştisonunda makinem da değişti. Değişim de katkısı olan herkese teşekkür ediyorum."
Arçelik tic. Ltd. Şti. / Beko markasına ait “Arçelik 900 Kmx” model çamaşır kurutma makinesini 22 Ocak 2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Uysalla...
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Arçelik bayisi Varlık Ticaret’ten a044123 numaralı bulaşık makinesi alışverişimi yaptım. Ürün 18.750 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak tarafıma satıldı. Teslimat ve kurulum için gelen servis, bulaşık makinesini hasarlı ve darbe almış şek...
10.01.2026 tarihinde Bursa Şehreküstü Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. ve Tic. A.Ş. bayisinden Arçelik ankastre set kapsamında ADE 604-1 G kodlu davlumbaz satın aldım, 12.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Ürünü alırken amortisörlü olup olmadığı kesinlikle belirtilmedi, aksine davlumbaz k...
Arçelik’ten İstanbul Kağıthane’deki mağazadan TM6206 g model tost makinesini satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alıp kendi imkanlarımla eve götürdüm, çünkü mağaza küçük ev aletleri için eve teslim yapılmadığını, bu tür ürünlerin tüketici tarafından taşındığını açıkça belirtti. Ürünü çok kısa süre ...
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten SD 9361 model şarjlı süpürge satın aldım. Yılın yaklaşık 6 ayını memlekette geçirdiğimiz için cihazı düzenli olarak kullanmadık, toplamda en fazla 2 ay kadar kullanılmıştır. Buna rağmen daha 1 yıl dolmadan cihaz filtre uyarısı vermeye başladı. Uyarı verdikçe filtreyi ...
Merhaba, Arçelik çift cezveli yeni model kahve makinem su alıyor fakat pişirmeye geçmiyor. 3 kez servise gitti sıkıntısı çözüldü diye geri geldi. Geldiği gün aynı arızayı verdi. Bu arada alalı daha 6 ay oldu. İade alınmasını istiyorum fakat servis bu konuda bana yardımcı olmuyor. Olamıyormuş. Bu mağ...
Arçelik 3888 kt model kurutma makinamı filtre temizliği için Ankara Yenimahalle Batıkent’teki yetkili servise verdim. 14.01.2026 tarihinde makineyi bana teslim ettiler, montajını bile yapmadan bırakıp gittiler. Makineyi kontrol ettiğimde, içinin ve dışının pislik içinde, son derece özensiz bir şekil...
"Teşekkürler geri dönüşleriniz için, aynı şekilde çözüme ulaşırsa tekrar buradan seve seve yazacağım"
Arçelik'ten aldığım afc 361 model fırın aldığımın 3. Gününde anormal bir ses ile çalıştı bunun üzerine teknik servis talebi oluşturdum. Ürün değişimi ...
Arçelik 10120m çamaşır makinesini 2022 yılının Ekim ayında satın aldık. Makine ilk günden beri çamaşırları tiftik yaptığı için servis çağırdık, inceleme sonrası makineyi komple değiştirdiler. Kıyafetlerimizin zarar görmesi nedeniyle bedelini talep ettiğimizde ise bunun makineden kaynaklı olmadığını ...
Babaannem için 23.12.2025 tarihinde Arçelik 454257MB model buzdolabı aldık ancak buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor. Şikayet üzerine servis ürünü evden alıp götürdü fakat herhangi bir çözüm üretmeden aynı buzdolabını aynı şekilde geri getirdiler ve soğutmama sorunu aynen devam ediyor. Defalarc...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
