Arçelik İade

04.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki evimde bulunan Arçelik 18000 BTU A++ klimamın söküm işlemi için yetkili servisten randevu aldım ve fiyat bilgisi istedim. Telefonda bana, klimamın kaç BTU olduğu sorulmadan yalnızca söküm işlemi için 2150 TL ücret alınacağı söylendi. Ancak ...

Arçelik Afyon Merkez Hattatkarahisar şubesinden süpürgem için başlık ve sap yedek parçası talep ettim. Özellikle orijinal parça istememe rağmen bana orijinal olmayan bir ürün verdiler. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. Buna rağme...

Arçelik marka iki kapılı No Frost buzdolabımın alt kapı contasının yerinden çıkması sonucu, conta içinde sünger göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak 4.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Servis gelmeden önce telefonda görüştüğümde, contanın yerinden çıkmış...

3 hafta önce Teknosa’dan aldığım 65 inç Arçelik televizyonu iade etmek istedim. Geçen hafta iade talebim onaylandı ve benden iade faturası istendi. İade faturamı düzenleyip hem mail olarak gönderdim hem de tekrar tekrar ilettim. Ancak her defasında, faturanın sistemlerine düşmediği gerekçesiyle işle...

04.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Arçelik yetkili servisinden bakım ve montaj hizmeti aldım. Esim servisi aradı ve bugün kurutma makinesi ile çamaşır makinesinin montajı için ekip geldi. Montaj sırasında makinelerin düzgün yerleştirilmediğini fark edip ekibi uyardım, ancak düzeltmedile...

13.09.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Arçelik 6144 4 Prog bulaşık makinemde su akıtma sorunu yaşadım. Bursa/Osmangazi’de yaşıyorum. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis yönlendirmesi aldım. Servis, makinede bir sorun olmadığını, arızanın mutfak giderinin tıkalı olmasından kayn...

Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin körük lastiği arızalandığı için Mardin Kızıltepe yetkili servisine başvurdum. Makinemin garanti süresi devam etmesine rağmen, servis körük lastiğinin garanti kapsamına girmediğini belirterek benden 2.600 TL ücret talep etti. Ücreti ödemediğim takdirde işlemi y...

6 ay önce alınmış olan Arçelik cfm9147 model çay-kahve makinem yaklaşık 1 ay önce Kettle kısmından su akıtmaya başladı ve dijital Ekranda da bir LED yanmıyordu. Servis kaydı oluşturduk servis geldi komple bütün parçalarıyla birlikte ürünü götürdü. Yeni kettle ile değiştirmişler geri geldi. Cihazı ku...

15 Ekim’de Karabük Safranbolu’daki Yıldız Mobilya Arçelik bayisinden bulaşık makinesi siparişi verdik (Fatura No: 004429). Siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. İlk siparişimizde, bayideki görevli makinenin üstünde çatlak olduğunu söyleyip bizi tekrar bayiy...

Mayıs 2025’te Yozgat Arçelik bayisinden 28.000 TL ödeyerek 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her yıkamada aşırı derecede ses yapıyor ve bu durumdan hem ben hem de alt ve üst komşularım sürekli rahatsız oluyoruz. Yaşadığım sorunu Arçelik yetkili servisine bild...

30.10.2025 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max 512 GB cep telefonunun kargolanma süresi çok uzun sürdüğü için siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 121022969. Ürün hiç kargoya verilmeden iptal edildi ve toplam 111.299 TL ödeme yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye ra...

Arçelik 5233nhey model buzdolabımın motoru 2 gün önce arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında değil. Sorun yaşandıktan sonra İzmir Karabağlar Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, motor tamiri için tarafımdan 12.000 TL ücret talep etti. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve yapı...

31.10.2025 tarihinde annem tarafından hediye olarak alınan Arçelik televizyon, evde olmadığımız için teslim edilemedi. Biz de yaklaşık 15 gün sonra döneceğimiz ve televizyona ihtiyacımız olmadığı için ürünü teslim almadan iade etmek istedik. Ancak İstanbul Esenkent Karabağlar Bayii iade talebimizi r...

Arçelik 10120m çamaşır makinesini Adıyaman Merkez’deki Arçelik yetkili servisi tarafından garanti kapsamında montaj yaptırdım. Ancak teknik servis, makinenin su hortumunu kombiden gelen sıcak su musluğuna bağlamış. Bu durumu 01.11.2025 tarihinde fark ettim ve yaklaşık 13 aydır makineyi bu şekilde ku...

31 Ekim Cuma akşamı saat 17:30 civarında, Uşak Banaz bayisinden aldığım Arçelik bulaşık makinesi Çanakkale yetkili servisi tarafından evime getirildi ve kurulumu yapıldı. Ancak makine, kapalı kutusunda ve köpüğe sarılı şekilde gelmedi; içi buharlaşmış ve nemliydi. Teslim sırasında bu durumu fark etm...

Arçelik Telve model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Erciyes Evler Mahallesi, Billur Çad. Kumlu Sokak No:16/A, 38020 Kocasinan / Kayseri adresindeki yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldı ve bu süreçte toplam 5 kez “tamir edildi” diyerek ürünü tarafı...