Arçelik İade

Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka 9641 H DG çift bölmeli solo fırın ve bulaşık makinem arızalı olduğu için, 10.10.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İkamet ettiğim bölgeye yakın olan Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisi gelip hem bulaşık mak...

06 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4598934315 sipariş numarası ile Arçelik Ekolojik 12325 A 12000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün, 13 Aralık 2025 Cumartesi gününden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün ...

Yeni taşındığım evim için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ancak 9100 dmx 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi tam bir hayal kırıklığı oldu. Makine en baştan beri hem çok kötü yıkıyor hem de inanılmaz derecede yüksek sesle çalışıyor, adeta evi inletiyor. Yıllardır 3 farklı evde, birçok farklı mark...

Arçelik Türkiye yetkili servisi tarafından yaklaşık bir hafta önce çamaşır makinemin lastik ve deterjan gözü bölümünde tespit edilen sorunlar için parça değişimi yapıldı. İlk başta bu işlem için 1900 TL fiyat verildi, bu ücreti kabul ettim. Değişim günü fiyatın 2900 TL olduğu söylense de daha sonra ...

Arçelik Kadıköy Mağazası’ndan 12.11.2026 tarihinde OCD T 651 DWB ARC TR HB65G3G1WW GLSC model ankastre ocak satın aldım. Ürün halen kapalı kutuda ve hiç kullanılmadı, çünkü satın aldığım dönemde mutfağım tadilat aşamasındaydı. Mutfak tadilatı tamamlandığında, 65 cm’lik ocağın ayrılan bölüme sığmadığ...

Diyarbakır Diclekent Medya Kavşağı’ndaki Arçelik şubesinden yaklaşık 60 gün önce füme (gri) renk cam gömme aspiratör ve cam ocak satın aldım. Toplam 14.000 TL ödemeyi peşin yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen aspiratör hala teslim edilmedi, üstelik eve gelen üründe ocağın demirlerinin pas tuttuğu...

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi 17 Aralık Çarşamba günü saat 14.00 civarında teslim edildi ve ilk günden itibaren hiçbir programda sıkmaya geçmiyor. Farklı programlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, makine hiçbir şekilde sıkma işlemine başlamıyor. Yaşadığım bu sorunu iletince serv...

Ankara Cebeci Arçelik Bayii Sidre Ticaret’ten 13.12.2025 tarihinde satın aldığım, model numarası 278552 olan Arçelik marka buzdolabı, teslim edildiği anda yapılan kontrolde çekmecelerinde açıkça görülebilen çizikler ve çatlaklar olduğu için daha ilk günden ayıplı çıkmıştır. Ürün hiç kullanılmadan be...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım, bir süre önce aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisi ile görüştüm ve yapılan inceleme sonucunda motor, kompresör ve kartın bozulduğu, bu arızanın da üretici kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi. Garanti sürem dolduğu için bu pa...

Arçelik’ten aldığım Gurme Şef Pro MC6056I ürünü için 12 Kasım tarihinde iade süreci başlattım. Asıl sorunum ürün bedeliyle ilgili değil, iade sürecinin gereğinden fazla uzaması nedeniyle Kasım ayı kampanyalarından yararlanamayıp mağdur olmamdır. Kasım ayı boyunca devam eden kampanyalarda almak iste...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Kavakpınar’da Arçelik Gurme çay makinesi hediye olarak alındı. Ürünü ilk kullanmamda kettle içindeki suyu komple akıttı. Değişim talep etmeme rağmen doğrudan değişim yapılmadı ve ürün servise yönlendirildi, ben de kabul ettim. Ürün serviste yaklaşık 1 ay bekledi ve sonra...

12.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Arçelik bayisinden satın aldığım RS 9231 model robot süpürge, satın alma tarihinden kısa süre sonra arızalanmış olup, bugüne kadar yapılan onarımlara rağmen kalıcı şekilde çalışır hale getirilememiştir. Ürün yalnızca 12.11.2025 tarihine kadar kullanılabilm...

Yaklaşık 30 yıldır evime beyaz eşya olarak Arçelik dışında hiçbir marka sokmamış, buzdolabından klimaya, çamaşır makinesinden su sebiline kadar tüm ürünlerimi Arçelik’ten almış ve hepsine ek garanti yaptırmış bir müşteriyim. Son olarak Antalya Kepez Gündoğdu mağazasından ankastre set ve bulaşık maki...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik Aqua Mastır SD 6341 dikey süpürgeyi ikinci kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürünü aldığım günden bu yana performansı ilk günkü gibi olmadı ve art A*** birçok aksilik yaşadım. En son kullanımda motoru yanarak duman çıkardı ve cihazı bugün tekrar servise te...

Yaklaşık 3 ay önce Mersin Forum mağazasındaki Arçelik bayisinden Arçelik 10140 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk yıkamadan beri program süreleri aşırı derecede uzuyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı. Örneğin sentetik 40 derece, 120 dakika olarak gö...

Arçelik Telve 3400 modeli aldım, sıfır ürün kargo ile geldi. Hemen açıp denedik ancak hayal kırıklığına uğradık. Her türlü yönergeyi uyguladık ancak kahve acı ve köpüksüz oldu. Sosyal medyadan yazdık, hemen arayıp yönlendirme yaptılar ama bu yönlendirmeler yetersizdi; ürün vaadini yerine getirmiyor....

15 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’den satın aldığım Arçelik 10120mxs çamaşır makinesi, aldığımdan beri sıkma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Makine zaman zaman programı tamamlasa da yaklaşık her üç yıkamada bir sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor, bu yüzden de makinenin başında saatlerce bekle...

19 Kasım tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Arçelik Galeri Gürses bayisinden Arçelik 6455 wf ı model, 803229 seri numaralı bulaşık makinesini satın aldım. Ürün 21 Kasım’da teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladık ve ilk kullanımdan itibaren makine çalışırken rahatsız...

Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sakarya Hendek’ten satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Son birkaç gündür ise süpürge çalıştıktan yaklaşık 15 saniye sonra uyarı ışıkları yanıyor ve cihaz, zemin ya da kademe fark etmeksizin ke...