HBS 6150 Resital

Tarafımca Arçelik marka bir blender satın alınmıştır. Kısa bir süre sonra ürünün çelik aksamında soyulmalar meydana gelmiştir. Bu durum üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Ancak yetkili servis, ürünün sorununun "kullanıcı hatası" kaynaklı olduğunu iddia etmiş ve 600 TL ücret karşılığında değişim...

Doğrayıcı haznenin kapağının içine sıvı veya katı parçalar kaçıyor temizlenmiyor. Kurumaya bırakınca kötü koku oluşuyor ve de pis su akıyor. Aynı şekilde doğrama bıçağı da sökülemediği için aynı sorun o parçada da oluyor. Tamamen üretim hatası ve sağlıksız. Ürünün iadesini talep ediyorum.

Trendyol'da bir satıcı üzerinden blender siparişim iki kere teşhir olarak geldi. Ekibiniz tarafından arandım ve konuyla ilgili destek sağlayabileceklerini söylediler. Fakat ne değişim ne de iade sürecinde kimsenin destek falan olduğu yok. Telefonuma düşen bildirimlerin aynılarını okumaları için bir ...

+1

Arçelik bayisinden aldığım hbs 6150 Resital El Blender paslanma yaşadım. Fazla kullanmadığım bir üründü ve bulaşık makinesine hiç atmadım. Hep elde yıkadım ama bıçak kısımlarında paslanma yaşadım. Garantisi bitti çünkü çeyizim için önceden almıştım 1.5 yıldır kullanıyorum.

Garanti kapsamında olan Arçelik blender setinin içindeki yay, ilk kullanımda yerinden çıktı. Servise götürdüğümde, aksesuar olduğu için 200 TL ücret istendi. Benim anlamadığım, garanti kapsamında olan ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde olması durumunda suç müşteride mi oluyor? O olmadan o aksesua...