to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce Arçelik çamaşır makinesi teslimatı sırasında bana 5 adet kazan temizleme malzemesi satıldı. Ancak bu ürünleri kullanmak istemediğim için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ürünler ambalajında ve kullanılmamış durumda. İstanbul’daki 04170 kodlu yetkili servis üzerinden işlem yaptım ve her ürün için ayrı ayrı hizmet fişim bulunuyor.
İade talebimle ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yetkili servisin beni arayacağı söylendi ancak 1 haftadır kimse aramadı ve yardımcı olunmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yine servisin arayacağı belirtildi fakat halen dönüş yapılmadı.
Tüm ürünlerin benden alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Aksi halde şikayetimi farklı platformlara taşıyacağım
Arçelik’ten satın aldığım “9100 pmg 9KG Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble” model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.07.2025 tarihinde ürünün kötü koku yapması ve kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen servis, leke çıkarmama sor...
20 gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Ekim 2025 tarihinde, makine çalışmazken evde yokken makine kendiliğinden su çekmiş ve evi su basmıştır. Bu durum sonucunda parkelerim şişti ve ciddi maddi zarara uğradım. Makineyi sadece 3-4 kez kullanmış...
Arçelik çamaşır makinemin kapağının açılmaması nedeniyle İstanbul Bakırköy bölgesine hizmet veren teknik serisi çağırdım. Kazanın da arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Kapak ve kazan değişimi yapıldıktan sonra 3. Kullanımda kazan tekrar arıza yaptı. Bunun üzerine kazanın tekrar değişmes...
Yorumlar