to read complaints and reviews, or file yours.HomeWhiz Kiti Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Arçelik 12326 model klimam için yeni aldığım HomeWhiz kitini evimde kurdum. Cihazı aldığım günden beri HomeWhiz uygulaması üzerinden bağlantı yapmaya çalışıyorum fakat en son aşamada sürekli bağlantı sorunu hatası alıyorum. Uygulama, Wi-Fi 'ye bağlı gözükse de bağlantı tamamlanmıyor ve IP alıyor. Olmasına rağmen işlemi tamamlayamıyorum.
Tüm olası adımları denedim; uygulamayı silip tekrar yükledim, modemi ve cihazı yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Ürünü 2500 TL ödeyerek satın aldım ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
