to read complaints and reviews, or file yours.23.01.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’tan Arçelik 9122 pm 9 kg 1200 devir aquatouch HomeWhiz çamaşır makinesi sa...tın aldım, 24’ünde kurulum yapıldı. Ürünü aldıktan yalnızca 89 gün sonra, 22.04.2025 tarihinde makinede sesli çalışma ve sıkma yapmama şikayetiyle ilk arıza kaydımı açtım. Gelen te
2025 Kasım ayında Hatay ili Hassa ilçesindeki Kodazlar Arçelik Hassa yetkili bayisinden 6467 wf ı model bulaşık makinesi... satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden itibaren makine programı tamamlamadan yıkamayı sonlandırıyor, program bitti uyarısı vermesine rağmen bulaşıklar kirli ve köpüklü şekilde ç
Yaklaşık Temmuz 2021’de Diyarbakır merkez Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik HomeWhiz buzdolabı son 10 aydır defalarca... arıza veriyor. Ürün hâlâ 2028 Temmuz ayına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan bıktık. Buzdolabı sürekli soğutmuyor, her seferinde ga
Arçelik AHPH-mm08 model ısı pompasını, HomeWhiz uygulaması üzerinden bir türlü eşleştiremiyorum. Uygulama ısı pompasını ...hiç görmüyor, cihaz listesinde ısı pompası seçeneği bulunmadığı için deneme yanılma yöntemiyle klima seçeneğinden eklemeyi denedim fakat bu şekilde de bağlantı sağlanmadı. Eşleştir
Arçelik kmıg 1010 model kurutma makinesini yeni aldım, bugün üçüncü gün ve cihazın HomeWhiz özelliğini bir türlü kullana...mıyorum. Kurutma makinesini aldıktan iki gün sonra uygulamaya bağlanmayı denedik ancak cihaz hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı çıkmıyor, sadece bağlanmıyor.
"Arçelik sonunda arızalı olmayan ürünü buldu ve değişimini yaptı. Malının arkasında durduğu için Arçelik'e teşekkür ediyorum ve bu yüzden Arçelik kullanıyorum. Yetkili servise gelen arkadaşlarda gayet iyiydi ellerinden geleni yaptılar. Sadece Arçelik'in bu sorunlu olan modeli daha dikkatli şekilde üretimini yapıp teslimatını yapmalıdır. Arçelik kullanmaktan memnunum ve teşekkür ediyorum tekrardan."
Arçelik markasına ait 7614310177 61113 ı wf (Prologue-B8) HomeWhiz Solo model bulaşık makinesiyle yaşadığım arıza silsil...esini ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. İlk makinemde kapak sürtmesiyle başlayan sorunlar sonrasında kaçak akım rolesini attıran elektrik kaçağına kadar ilerledi ve bu sü
Arçelik HomeWhiz Xmode 10140 MP og model çamaşır makinesini kurutma makinesiyle birlikte yaklaşık 70 bin tl ödeyerek may...ıs ayında aldım. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyorum. İlk olarak deterjanı almama problemi ortaya çıktı ve bu nedenle defalarca servis kaydı açmak zorunda kaldım. Toplam
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce Tavşanlı Arçelik bayisinden Neo Plus 10 kg yapay zekalı çamaşır makinesi aldım ve aldı...ğım günden beri bu makineden hiç memnun değilim. En iyi olsun diye özellikle bu modeli tercih ettim ama günlük hayatımı kolaylaştırmak yerine tam tersine sürekli sorun yaşatıyor.
30.05.2026 tarihinde Kayseri merkezdeki Arçelik bayisinden Arçelik a 811 ısd bulaşık makinesi satın aldım. Mağazada beğe...nerek aldığımız ve Arçelik’in kendi sayfasında görsellerinde gösterilen ürünün iç taban kısmında, sol arka tarafta kırmızı bir bölüm bulunuyordu. Ancak aldığım günden bugüne kadar
Arçelik’ten yaklaşık üç hafta önce Akçaburgaz Mahallesi’nde bulunan Özkan Ticaret’ten HomeWhiz Cycletech model bir çamaş...ır makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri kullandığımda aşırı derece ses yapıyor ve çalışırken ciddi şekilde sallanıyor. Bu durum özellikle su alırken ve sıkma sırasında çok raha
Haziran 2024’te Arçelik a811 i ad model bulaşık makinesini, markaya duyduğum güven nedeniyle satın aldım. Ancak ürün dah...a 2 aylık bile olmadan HomeWhiz arızası sebebiyle iki kez teknik servis gelmek zorunda kaldı. Bu kadar yeni bir ürün için onarım teklif edilmesini kabul etmedim ve değişim talep et
"Uzun görüşmeler, durumu izah ve ikna süreçlerinin sonunda marka gücünün ve kurumsallığının hakkını vererek sorunumu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Çözüm hızı ve çağrı merkezi yetkililerine teşekkür ederim."
2018 model Arçelik prosmart inverter klimam, Arçelik Connect uygulamasında sorunsuz şekilde akıllı özellikleriyle kullan...ılabiliyorken, firmanın Connect uygulamasını kapatıp HomeWhiz’e geçmesiyle birlikte klimamı artık akıllı özellikleriyle kullanamaz hale geldim. 12551 model klimamın ürün kodu HomeW
2024 yılı Aralık ayında Adana Seyhan’daki E**** P**** isimli işletmeden Arçelik marka 6167 l kodlu bulaşık makinesi ve 1...060 ykmg kodlu çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bulaşık makinesinin tüm programlarda yıkama bitiminde kapağını otomatik açtığı özellikle ifade edildi. Ancak cihaz
Arçelik marka HomeWhiz özellikli bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin uzaktan kontrol özelliğiyle ilgili yaklaşık 2 ...yıldır ciddi sorun yaşıyorum. HomeWhiz üzerinden uzaktan kontrol, makinenin kapağı açıldığında veya elektrik kesildiğinde tamamen devre dışı kalıyor ve tekrar kullanılamaz hale gel
Garanti kapsamında bulunan Arçelik Neo çamaşır makinemde, ürünü satın aldığım günden bu yana uzaktan kontrol (Wi-Fi/Home...Whiz) özelliği hiçbir zaman çalışmadı. Bu nedenle 29.06.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda elektronik kartın arızalı olduğu, değiştirilmesi gere
Arçelik’ten yeni aldığım HomeWhiz 6567 wf model bulaşık makinem, servis tarafından 2026 Nisan ayının ilk haftasında kuru...lduğu gün kusurlu çıktı. Ön kapak alt kısmında kırık vardı, ayrıca üst sepeti ileri geri hareket ettirirken aşırı sallandığını, girip çıkarken takıldığını fark ettim. Kurulumu yapa
Çocuğumun odasına güvenlik amacıyla kurduğum Arçelik IP kamerayı HomeWhiz uygulaması üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık 5... aydır HomeWhiz uygulamasında bu kameranın desteğinin kaldırıldığını gördüm ve o tarihten beri kameraya uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyor, ürünü kullanamıyorum. Çocuğ
"Teşekkürler Arçelik"
"Arçelik markasından memnunuz. Yaşanan servis (başka bir Arçelik servici) kaynaklı aksaklıktan dolayı böyle bir şikayetimiz oldu. Mahmutbey servisi ile sorunu çözdük. Teşekkürlerimi sunarım."
30.05.2026 tarihinde Kayseri’de Arçelik a 811 i SD model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca ücret ödey...erek ek garanti yaptırdım ve servis yönlendirmesiyle kireç önleyici aparat aldım. İlk gelen ürünün ön kapağı hasarlıydı ve HomeWhiz uzaktan kontrol bağlantısı çalışmıyordu, yani ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
