Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

HomeWhiz Wi-Fi Özellikli Klimada Uygulamaya Bağlantı Sorunu

9 Haziran 2025 23:511.127

Arçelik 18570 model HomeWhiz Wi-Fi özelliği olan bir klima satın aldım. Fakat ne yaptıysam cihazı cep telefonu uygulamasına bağlayamadım. Dört adımdan oluşan işlemde, ikinci adımda takılıyorum. Klimanın barkodunu okutuyorum, cihaz ismini Wi-Fi üzerinde görüyor ve şifreyi 'HomeWhiz' olarak girip bağlanıyorum, ancak cihaza bağlantı gerçekleşmiyor.

10 Haziran 2025 13:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Enis
10 Haziran 2025 16:01

Arçelik Genel merkez hemen aradı, servis yönlendirdiler aynı gün ekip geldi 30 dakika içinde sorunu bulup çözdüler, şu an internete bağlı klimam. Çok memnun kaldım, ayrıca ücret vs. Talep edilmedi.

Yorumlar

19 Ağustos 2025 21:51

Aynı sorunu bende yaşıyorum benimkide aynı model son aşamada seri no alınıyor diyor ve hata veriyor ama sen 2. Aşamada takılmışsın şifreyi küçük harflerle HomeWhiz olarak giriyorsun değil mi

Benzer Şikayetler

HomeWhiz Kiti Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

7 Ağustos 2025 20:31773

Arçelik 12326 model klimam için yeni aldığım HomeWhiz kitini evimde kurdum. Cihazı aldığım günden beri HomeWhiz uygulama...

HomeWhiz Kiti Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
1 Destek

Arçelik HomeWhiz Uygulamasıyla Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

5 Haziran 2024 11:341.954

2023 Ağustos-Eylül aylarında Arçelik 12560 HP Prosmart klima satın aldım. Kendinden Wi-Fi özelliği olduğundan dolayı Hom...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klimada 1 Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Arçelik Klimada 1Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Profil fotoğrafı
Şükran
Arçelik Klima Su Akıtıyor Ve Soğutmuyor

Arçelik Klima SuAkıtıyor Ve Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Soner
Arçelik Klima Bakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Arçelik KlimaBakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik 18325 Klima Seri Olarak Sorunludur

Arçelik 18325Klima Seri Olarak Sorunludur

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Bozuk Satılan Klima

Arçelik BozukSatılan Klima

Profil fotoğrafı
Furkan
Arçelik Bu Ses Normal mi?

Arçelik Bu SesNormal mi?

Profil fotoğrafı
Yaşar

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri