to read complaints and reviews, or file yours. 
25/09/2023 tarihinde Manisa ili Salihli ilçesi fuar city halı mobilya beyaz eşya bayisinden eşim H**** U**** adına faturalandırılarak almış olduğumuz 11140M 11 kg çamaşır makinesi yıkama ve sıkma esnasında komşularımı rahatsız edecek kadar gürültülü çalışıyor. Yıkamada makine içerisinde gıcır gıcır ses gelmesi üzerine ve sıkma esnasında helikopter çalışıyor. Gibi ses sorunu üzerine servis talep ettim. 25/10/2024 tarihinde servis "Ürün kontrol edildi. Kayış arızalı dönme esnasında ses yapmakta tüketici onarım istememekte değişim talep etmektir" şeklinde servis kaydını kapattı. Bu üründe onarım istemiyorum makine değişimi istiyorum. Ürün beni çamaşır yıkamaktan soğuttu çamaşır attığım da makinenin başını bekliyorum. Çok gürültülü yıkıyor ve sıkıyor oysa ki sadece 600 devirde sıkma yapıyorum değişim talebim yerine getirilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 13 aylık üründe kayış değişimi istemiyorum. Google araştırmalarım sonucunda bu üründen bir sürü insan mağduriyet yaşamış onlardan biride benim. Muhtemelen kronik sıkıntılı bir ürün.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef Arçelik müşteri hizmetleri ürün değişimi talebimi yerine getirmedi parça değişimi yapabildiklerini söyledi 13 aylık makinede parça değişimi istemiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
11.11.2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinesi 11 kg 11140M kodlu ürün aldık. Aldığımız makine 1-2 gün sonrasında yıkamadan sonra sıkmaya gelince çok aşırı derecede ses yapıyordu, şikayeti dile getirdik. Servis gelip kontrol etti. Ürünün iadesini istedik, 2 günlük ürün böyle kabul etmiyoruz dedik...
9100m olan çamaşır makinesini 2023 Şubat tarihinde satın aldık fakat Kasım gibi sıkıntılar başladı. Servis talep ettim, servis şu kadar kg'lik ürün at içine, havluyu ayrı yıka, yünlüyü ayrı yıka diye saçma sapan şeyler söyledi. İşlem yapmadan gitti. Sorun devam etti. Makine sıkma yapmamaya başladı. ...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 40 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 322 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.746 
Buzdolabı 10.502 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.897 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.320 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 454 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.243 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 687 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.315 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar