to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Arçelik 8104 he model çamaşır makinem, 2 Haziran 2026 tarihinde sa...bah 09.00 ile akşam 18.00 arasında yaşanan uzun süreli elektrik kesintisinden sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve kapağı da hiç açılmıyor. Bu zamana kadar böyle bir sorunla hiç k
Arçelik marka çift hazneli Telve makineyi Kocaeli Darıca Osmangazi şubesinden 8 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ...alalı bir ay bile olmadan bugün makinenin sağ haznesindeki ısıtıcı yüzeyde çatlak oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla
2025 başlarında satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi yaklaşık 1 yıl dolmadan arıza yapmaya başladı. 2026 Ocak... ayından itibaren makine her yıkamada, özellikle sıkma esnasında aşırı şekilde sallanıyor ve normalin çok üzerinde ses çıkarıyor. Makinenin sallanmasından dolayı neredeyse başında
Arçelik markalı klimamın gaz arızasını 02.06.2026 tarihinde öğleden önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna r...ağmen kaydımı arıza yerine bakım kaydı olarak açmışlar. Eve gelen ekip sadece bakım için geldiklerini, arıza kaydı olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyip geri döndü. Daha
Arçelik markasına ait 09325 model klimamın dış ünitesinde, kullanımın 2. Senesinden sonra yoğun bir şekilde küflenme baş...ladı. Bunun yanında, dış ünite lastik takozlarını yeni değiştirmeme rağmen cihaz çok gürültülü çalışıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru
Datça’da yaşıyorum ve bölgede servis hizmetlerinin en iyi Arçelik’te olduğu söylenerek yönlendirildiğim için Arçelik mar...ka K60367N model buzdolabını 2024 Ağustos ayında, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak yeni alınan bu dolap, daha başından itibaren içerisine koyduğumuz her şeyi dondurmaya ba
Arçelik marka çamaşır makinemizin garantisi 2028 yılına kadar devam etmesine rağmen, yaşadığımız sorun için çağırdığımız... yetkili servisten garantiyle çelişen bir yaklaşım gördüm. Bayramdan itibaren makinemiz sıkma yapmamaya başladı ve ekranda hata uyarısı çıktı. Bunun üzerine bugün Arçelik yetkili s
2023 yılında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum, makine dönmüyor. Arıza iç...in Arçelik servise başvurdum, gelen servis makinenin kazanının değişmesi gerektiğini söyledi ve garanti süresinin 10 gün önce bittiğini, uzatma yapmadığım için bu işlem için 25 bin
2022 yılında satın aldığım Arçelik 800 km kurutma makinesinin kurulumunu 05.09.2023 tarihinde yaptırdım ve kullanmaya ba...şladığım ilk günden bu yana aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Başta bu durumun normal olabileceğini düşünürken, çevremdeki kişilere danışınca makinemdeki durumun olağan olmad
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce satın aldığım Arçelik t 7365 b model termosifon, yetkili servis tarafından ilk kurulumu yapılırk...en, servis personeli bu modelde zamanla alttan su kaçırma sorunu yaşanabildiğini söylemişti. O gün bunu çok önemsememiştim ancak aradan yıllar geçtikten sonra cihaz gerçekten de ta
İzmir Menemen Kızılkayalar Arçelik bayisinden 02.03.2020 tarihinde evim için beyaz eşyalar ile birlikte Arçelik 283720 e...b seri numaralı buzdolabını satın aldım. Aldığım dönemde bu ürünün 3 yıl genel garantiye ek olarak 10 yıl kompresör garantisi olduğu özellikle ifade edildiği için bu bilgilendirmey
Arçelik’ten 2024 Aralık ayında 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Turgutlu Arçelik yetkili servisi kurulum ...için geldiğinde, cihazın çamaşır makinesinin üzerine kurulmasını istemediğimi belirttim. Servis elemanları, kurulum için bir aparat hakkımız olduğunu, bu hakkın kendilerinde saklı
"Teşekkür ederiz sorun giderildi"
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi
Yaklaşık 2,5 yıl önce, 30.09.2023 tarihinde Karabük Eskipazar ilçesindeki Arçelik yetkili bayisinden Expert beu 9030 d m...odeli buharlı ütü satın aldım. Calc clean uyarı ışığı yanmaya başladı ve gerekli işlemi yapmama rağmen düzelmedi. Sonrasında ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; geldiğinde
"Teşekkür ederim hızlı çözüm yapıldı fakat kitapçıkta ürünün hangi ışığı neden yandığı ve ne yapılması gerektiği yazılı olsa iyi olurdu"
Arçelik 15326 inverter klimamın garantisi devam ederken 12.06.2025 tarihinde borularının patlaması nedeniyle İstanbul Ar...çelik Sofular yetkili servisinden teknik destek aldım. Gelen ekip, patlayan noktaya yaklaşık 40–45 cm’lik bir yama yaptıklarını, gaz dolumunu tamamladıklarını ve sorunun çözüldüğün
Nevşehir merkezde bulunan bir kafeteryada kullanılan menü ekranı için Arçelik A43PLU 5045aw model televizyon kullanıyoru...z. Televizyon çalışmamaya başlayınca 27.04.2026 tarihinde garanti kapsamında teknik servise verildi. Teknik servis ürünün garanti kapsamında değişeceğini belirtti ancak yaklaşık bi
Yaklaşık 3–3,5 yıl önce Arçelik’ten aldığım televizyonun garantisi biter bitmez ciddi bir arıza yaşadım. Televizyon şu a...n “ses var, görüntü yok” durumda ve sadece en üstte üç parmak kalınlığında, enlemesine ince bir şerit halinde görüntü görünüyor. Daha önce de ekranda gelip giden çizgiler oluyordu,
2019 yılında satın aldığım Arçelik 584611eı model buzdolabının motoru geçtiğimiz cumartesi günü arızalanarak tamamen kul...lanılamaz hale geldi. Piyasadaki tüm firmalar motor için 10 yıl garanti verirken, Arçelik’in de benzer şekilde motoru garanti kapsamında değerlendirmesini beklerken tarafıma yaklaş
"Arçelik vermiş olduğu hizmet ve servisten sorunum kısa sürede de giderildiği için teşekkür ederim 🙏🙏🙏"
Manisa Yunusemre’deki evime yaklaşık 3 ay önce Arçelik servisi tarafından ankastre davlumbaz montajı yapıldı. Bayram gün...ü ocakta yemek kaynarken davlumbaz durduk yere bir anda yerinden düştü ve levhaları etrafa fırladı. O esnada refleksle kenara kaçtım, yerde oynayan bebeğim ise tesadüfen o sırada i
Arçelik marka dikey süpürgemin toz haznesi, normal süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü İstanbul Kağıthane Axi...s AVM’deki Arçelik bayisinden almıştım ve kırılmanın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kendi kendine kırılmasının garant
"Sürekli arayarak ilgilindiler mağdur etmediler teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
