Garanti Çamaşır Makinesinin Deterjan Haznesi Paslanması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Arçelik marka 8103ydt 8 kg çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra... deterjan haznesinin etrafındaki boyada kalkmalar ve paslanmalar oluşmaya b



Arçelik marka 8103ydt 8 kg çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra... deterjan haznesinin etrafındaki boyada kalkmalar ve paslanmalar oluşmaya b



Arçelik marka bulaşık makinem 21 Aralık’tan bu yana e01 hatası vererek tamamen kullanılamaz durumda ve 18 gündür arızası... giderilemedi. Ürün 2024 yılında alındı ve 2027’ye kadar garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar uzun süre parça bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu arıza yaşan
"Eski derin dondurucum alınıp yenisi getirildi ilgilendikleri için teşekkürler"


"Yeşim hanıma teşekkürlerimi iletiyorum Kısa sürede iletişime geçildi"
Arçelik marka Imperium GO 9041 dikey süpürgem yaklaşık üç yıldır kullanımda...n sonra üç gündür şarj almamaya başladı. Süpürgeyi prizde tutmama rağmen, d
Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinemin kazanından yaklaşık 3–4 aydır, özellikle sıkma esnasında anormal ve rahatsız ed...ici bir ses geliyor. Bu süreçte toplam 3 kez yetkili servis kaydı açtım; iki farklı ekip geldi ancak yapılan işlemler sorunu kesinlikle çözmedi. Servis ekipleri her gelişlerinde s
Arçelik markasına ait, evimde kullandığım çamaşır makinem daha 1. Yılını doldurmadan üçüncü kez arıza verdi. İlk gelen m...akine daha açılmadan su sızdırıyordu, bunun üzerine yeni bir makine gönderildi. Yeni gelen makinenin ise sıkma pompası bozuk çıktı ve parça değişimi yapıldı. Ardından bu kez makine
Arçelik 1000 kmx 10 kg A++ ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini 24.02.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Pazarlama adlı... satıcıdan satın aldım, 28.02.2025’te de Arçelik yetkili servisi kurulumu yaptı. Ürün daha 9 aylıkken, kasım ayında bir anda bozuldu. Makine 5–10 dakika çalışıp duruyor, yeniden ba
Arçelik 9240 model bulaşık makinemin her iki sepeti de kısa sürede paslanıp kırıldı ve şu anda makine doğru düzgün yıkam...a yapmıyor. Evimdeki tüm ürünlerim Arçelik olmasına rağmen, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum; bu durum beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Makinem artık garanti kapsamında
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Arçelik 900kmx kurutma makinem bir haftadır çamaşırları kurutmuyor. Program bitmiş gibi görün...üyor, ancak çamaşırlar ıslak kalıyor. Sorunla ilgili yetkili servisi çağırdım, gelip baktılar ve makinede hiçbir sorun olmadığını, sadece bakım gerektiğini ve bunun da ücretli old
Arçelik markasına ait kurutma makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinem için garanti uzatma talebinde bul...undum ve bu işlem için yaklaşık 18 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen garanti uzatmalarım 28.03.2025 tarihinden beri sisteme girilmediği için bir haftadır mağduriyet ya
Babam M***** T**** adına 2019 yılında alınan Arçelik 6231 model bulaşık makinesinin kurulumu için 18.12.2025 tarihinde A...rçelik müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturduk. Görüşme sırasında kurulum için herhangi bir servis ücreti çıkacağına ya da ürünün garanti süresinin dolduğuna dair hiçbir b
Arçelik markalı bir televizyonumu yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Bugün sabah itibarıyla televizyonda ses olmasına rağ...men ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmemeye başladı ve ürünü kullanamaz duruma geldim. Yorumlara baktığımda Arçelik ürünün belli bir sureden sonra böyle hatalar veriyormuş bozuk ü
Eylül ayında İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Fethiler Şubesi’nden Arçelik Imperium Barista® EM 6450 kapsüllü yar...ı otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü, daha üst segment ve geliştirilmiş bir model olarak sunulduğu için tercih ettim. Ancak satın aldığım ilk günden bu yana, özellikle s
Arçelik buzdolabı Talep takibi 506836605 numaralı kayıt kapsamında, 27 Aralık tarihinde evimde bulunan Arçelik marka bu...zdolabı için yetkili servis tarafından inceleme yapılmıştır. İnceleme sonucunda buzdolabımda fan motoru arızası olduğu, bu arıza nedeniyle hava sirkülasyonunun bozulduğu ve buna ba




Arçelik 9103pm çamaşır makinesini aldığımızdan beri makinede kötü bir koku problemi yaşıyoruz. Bunun yanında özellikle t...‑shirt benzeri kıyafetlerde yırtılmalar oluyor, beyaz kıyafetlerde morarmalar görülüyor ve tül gibi ince ürünlerde de yırtılmalar meydana geliyor. Sorunlar 2024 yılından bu yana sü

"Ürünümün gerekli parçaları değiştirilerek sorun giderildi ilgileri için teşekkür ederim"




Arçelik’ten yaklaşık iki buçuk yıl önce 578590eı model bir buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri buzdolabı sık sık “tak...” diye bir ses çıkarıyor, saniyelik bir ses olduğu için hem rahatsız edici hem de tespit edilmesi zor bir problem yaşıyoruz. Ayrıca kapısında kullanılan malzeme çok kalitesiz, en u
Arçelik marka 9 kg’lik çamaşır makinemin gövde kısmında yaklaşık 2 aydır paslanma problemi yaşıyorum. Ürün halen garanti...si devam ederken bu şekilde paslanma oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis gelip incelediğinde, paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve

Arçelik 6155 l bulaşık makinesi bardaklarımı her zaman kireçli çıkarıyor, lekeler bir türlü geçmiyor. Servisin tavsiye e...ttiği Parlatıcı, tuz, deterjan vs hepsini kullanıyorum fakat bu sorun bir türlü çözülmüyor. Servisi çağırdık söyledikleri tek şey "deterjan paketinin ağzını kapalı tutun" bu mu çöz

"Ürünümün kapağı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi"

Garanti kapsamındaki Arçelik 8050 ykı çamaşır makinemizle ilgili yaşadığımız mağduriyet 4 haftayı aşmış durumdadır. Bu s...üreçte 5 kez yetkili servis eve gelmiş, arıza hiçbir şekilde giderilememiş, gönderilen parçalar çalışmamış, sonunda ürün değişim kararı verilmiştir. Ancak değişim kararı verilmiş o
Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemin körük lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen yırtıldı. Ürün garanti kapsam...ındayken kullanıcı hatası denilerek bu parça için benden 3.200 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garantisi 28. 07. 2026 tarihine kadar devam etmektedir. Konu ile i

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97