to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kapak Parçası Ücretinin Yüksek Olması Ve İndirim İsteği
Arçelik kt3873 model kurutma makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağı yaklaşık 3 gün önce kırıldı ve bunun üzerine 15 Ekim tarihinde Arçelik servisi ile iletişime geçtim. Kırılan kapak için benden 2.730 TL ücret talep edildi.
Makinem artık garanti kapsamında olmadığı için ücret talep edilmesini anlıyorum ancak istenen bedelin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle servisten parça ücreti konusunda indirim talep ettim fakat talebim olumsuz karşılandı.
Arçelik’in müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak, kırılan kapak parçası için talep edilen 2.730 TL tutarda makul bir indirim yapılmasını, mümkünse daha uygun bir fiyatlandırma ile destek olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef kimse yardımcı olmuyor bana koskoca Arçelik indirim yapmıyor bu konuda Bosch firması çok iyi
Ben en azından 300 TL indirim yapın dedim yapmıyorlar
