to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin Uzayan İade Süreci Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Amazon üzerinden BittiBitiyor adlı satıcıdan 5 Kasım 2025 tarihinde 10.499,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy a17 4/128 gri renk telefon satın aldım. Ancak ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı ve bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
İade süreci başlatılmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ sonuçlanmadı ve işlem hâlâ ilk aşamada görünmeye devam ediyor. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin başlatıldığını söylediler ancak somut bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma para iadesi yapılmadı. Sipariş kodum 403-3976467-7668315’tir.
Ürünü hiç teslim almadığım halde iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım ve bu durum canımı fazlasıyla sıkıyor. Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.
