Renault Austral CarPlay Bağlantı Sorunu Kabul Edilemez

Renault Austral marka aracımı aldığım günden beri Apple CarPlay ile yaşadığım bir bağlantı sorunu var ve artık bu durumdan oldukça rahatsız olmaya başladım. Aracı yaklaşık 1.700.000 TL ödeyerek satın almama rağmen araçla telefonum arasındaki CarPlay bağlantısı sağlıklı çalışmıyor.
Telefonumu araca bağlıyorum, bir süre sorunsuz müzik dinleyebiliyorum. Ancak araçtan ayrılıp yaklaşık yarım saat – bir saat sonra geri döndüğümde telefon araca tekrar bağlansa da müzik açamıyorum. Müzik başlat dediğimde sistem kendiliğinden durduruyor, araç ekranında herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görünmüyor.
Sorun her zaman aynı şekilde tekrarlıyor ama her seferinde aynı yöntemle çözülemiyor. Bazen CarPlay bağlantısını kesip yeniden bağladığımda düzelebiliyor, bazen bu da işe yaramıyor. Bazı durumlarda aracı durdurup bir süre beklemek zorunda kalıyoruz, ancak o zaman düzeliyor. Bu kadar yeni ve bu fiyat seviyesindeki bir araçta, en sık kullanılan özelliklerden biri olan CarPlay’in bu kadar istikrarsız çalışması kabul edilebilir değil.
Renault’tan, Austral modelinde yaşanan bu CarPlay bağlantı sorunuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya ilgili teknik müdahalenin ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
























