to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 583629-eb model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor. Bu süre içinde defalarca kez yetkili servise başvurdum. Kompresör değişimi ve gaz şarjı yapıldı, ayrıca dolaba ölçüm cihazı konuldu. 4 dereceye ayarlı olan dolabım ölçüm aletinde 10 derece gösteriyor. Ancak tüm bu işlemlere rağmen servis, dolapta bir sorun olmadığını iddia ediyor.
Servis her seferinde farklı işlemler yaptı ama sorun çözülmedi, hatta zamanla daha da kötüleşti. Garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Bu dolabı kesinlikle istemiyorum, gerekirse yasal yollara başvuracağım.
Arçelik’ten talebim, bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesi ya da ürün değişimi yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık bir aydır sorun çıkarıyor. Son bir ay içinde üç kez, özellikle elektrik kesintilerinden sonra buzdolabı kendiliğinden 10-15 saat boyunca soğutmamaya başlıyor. Her seferinde ürünün fişini kontrol ettim ve çözüm bulamayınca Arçelik yetkili servisini aradım. ...
Arçelik 583629 eb model buzdolabını yaklaşık bir buçuk yıl önce Hatay/Dörtyol’da aldım. Bir süredir buzdolabının buzluğunda sürekli karlanma oluyor ve buzlukta sakladığım ürünler ya gevşiyor ya da hiç donmuyor. Özellikle içli köfte gibi ürünlerim buzlukta yumuşak kalıyor, donmuyor. Hatta şu an buzlu...
Arçelik 583628 el model buzdolabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlayan buzdolabı soğutmama problemi nedeniyle müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca iletişime geçtim. İlk arızadan sonra cihaz değişimi yapıldı, ancak yeni gelen buzdolabı da aynı şekilde ...
9 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 El model buzdolabım arızalandı. 4 Ağustos’ta yetkili servise başvurdum. Servis 3 gün sonra gelip arızanın evde giderilemeyeceğini, cihazın servise götürülmesi gerektiğini belirtti. Ertesi gün buzdolabı alındı ve 1 hafta sonra büyük gaz kaçağı nedeniyle tamir ed...
Arçelik 584611 eı model buzdolabım son 3 aydır + bölmede olan tüm ürünleri dondurmaktadır. Bununla ilgili olarak eve 4 defa servis geldi. 2 sefer parça değişti. 2 sefer test yapıldı. Bugün tekrar test için servis geleceğini öğreniyorum. Arçelik müşteri hizmet anlayışı artık bitmiş. Çözüm yok. Sorun ...
Yorumlar