Garanti Kapsamında Kırılan Buzdolabı Parçası

1 yıllık ve garantisi devam eden Arçelik marka buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin bir kısmı kırıldı. Söz konusu parça, çekmece öne çıkanlar çekildiğinde alttaki raya değen ve yükü üzerine alan bir parça. Kesinlikle hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadan (düşürme, çarpma, vb.) kendi kendine kırıl...

Arçelik nofrost gri XL buzdolabı aldım. Derin dondurucu bölümünün kapağı tutmuyor kenarındaki bağlantı yeri kırıldı o kadar basit yapılmış ki. Garantisi dolmadan da aradım ancak ücret karşılığında değiştiririz dendi. Arçelik sattığı ürünün arkasında durmuyor. Şu ana kadar da bekledim garantisi doldu...

270531 EB model Arçelik buzdolabımın buzluk rafı açarken kırıldı. Henüz daha 10 ay önce aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kırılmanın garantiye girmediğini bildirdiler. Ancak bilerek isteyerek kırılan bir şey yok. Nasıl olur da garantiden karşılanmıyor? Tüm ürünlerim Arçelik ve pişmanım.

Merhaba, Arçelik buzdolabımın buzluk çekmecesinin ön kapağı kırıldı. Neden bu kadar çabuk kırılıyor? Kalitesine güvenerek aldığımız bir markaydı, anlamış değilim. Daha geçen sene aldık. Değiştirilmesini talep ediyorum. İlgililerin iletişime geçmesini istiyorum, lütfen.