to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270531 eb Kombi Beyaz buzdolabımı 11 Temmuz 2023 tarihinde satın aldım ve 3 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce, buzdolabının buzluk çekmecesinin beyaz plastik kısmı, tamamen normal kullanım sırasında ve herhangi bir zorlama olmadan yerinden çıktı. Ürünü aldıktan sonra ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Sorunun ardından dijital servis üzerinden başvurdum; yetkili servise iletildi ve bana bu durumun garanti kapsamına girmediği belirtildi. Ancak, ortada herhangi bir kullanıcı hatası ya da darbe olmamasına rağmen, ürünün kalitesizliğinden kaynaklanan bu sorunun ücretli olarak çözülmesi isteniyor. Henüz net bir ücret belirtilmedi fakat bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
İstanbul/Tuzla’da bulunan adresimde, garantisi devam eden buzdolabımın buzluk çekmecesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Daha bir senedir kullandığım Arçelik 270531EB buzdolabının buzluk çekmece kapağı kırıldı. Bunun değişimini talep ettiğimde ücret talep ediliyor. Garantisi bile bitmemiş ürün için bunu istemek çok saçma geldi. Yardımcı olunursa sevinirim. Arçelik gibi bir marka ürünlerinin arkasında durmalı.
Arçelik 270531 eb model buzdolabımın buzluk çekmecesi, herhangi bir güç uygulanmadan ve normal şekilde çekilirken kapağın sağındaki plastik parçadan kırıldı. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Yalova Merkez’deki Arçelik Bayii’nden aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bu sorun ilk defa yaşandı. Ürün garan...
Arçelik 270531 eb model buzdolabını Diyarbakır Ergani Arçelik yetkili servisinden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra derin dondurucu kısmındaki köpüklerin kırılıp döküldüğünü fark ettim. Bu sorun nedeniyle çekmeceler düzgün oturmuyor ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar ...
2022 yılında Arçelik marka 270561 eb model buzdolabı değişim vasıtasıyla farkını ödeyerek aldım. Kuruluma gelen servis yetkilileri buzdolabının 3 yıl bekletme süresi olduğunu bana beyan ettiler. 2025 yılında buzdolabının kurulumu için gelen servis yetkilileri buzdolabının garanti süresinin bitmesine...
Yorumlar