Çürük Muzlar Ve İade Taleplerine Yanıtsızlık



27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen Migros muzlar kararmış, çürümüş ve yer yer küflü halde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde tüketilemeyecek durumda olması sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Sadece muz için yaklaşık 120 TL ödeme yaptım ve ürünü teslim aldığım anda durumu fark ederek uygulama üzerinden iki kez iade talebi açtım. Ancak her iki talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı, ne iade işlemi gerçekleştirildi, ne de bilgilendirme sağlandı.
Gönderilen ürünün ayıplı olması ve iade taleplerime dönüş yapılmaması nedeniyle, ilgili siparişteki muz ücretimin iade edilmesini ve bu tür bozulmuş ürünlerin müşteriye ulaştırılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A . Ş.



















