to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti
Gizem
Pelin Şenoğlu9 Mart 12:471.083
04.03.2026 tarihinde Pelin Şenoğlu Butik’ten “Summer Buz Mavi Denim Takım” adlı bluz pantolon takımını banka kartımla satın aldım. Siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra, aynı gün içinde 1765548 numaralı siparişimi iptal ettim.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu siparişe ait ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş iptali yapan müşteri için yasal iade süresinin 10 iş günü olduğunu biliyorum ancak firma ile iletişime geçtiğimde bana 14 iş gününde yatacağı bilgisi verildi. Ürün satın alındıktan sadece 5 dakika sonra iptali istenmesine rağmen, günlerdir paramın firmada tutulması nedeniyle kendilerini güvenilir bulmuyorum.
Ödemesini yaptığım tutarın en hızlı şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
