Arçelik'in İlk Açılışta Kırılan Buzdolabı Çekmecesi


270531 EB model Arçelik buzdolabımın buzluk rafı açarken kırıldı. Henüz daha 10 ay önce aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kırılmanın garantiye girmediğini bildirdiler. Ancak bilerek isteyerek kırılan bir şey yok. Nasıl olur da garantiden karşılanmıyor? Tüm ürünlerim Arçelik ve pişmanım.

2 yıl önce Arçelik marka 583630EB model bir buzdolabı 7 senelik garantiyle aldım. Ürün Arçelik markasının üst düzey bir modeli olmasına rağmen daha 2 yıl bile dolmadan kapaktaki plastik rafı ve buzluk bölümü çatladı ve kırılma noktasına geldi. Daha önce 15 sene kullandığım Electrolux buzdolabımın pl...

Daha bir senedir kullandığım Arçelik 270531EB buzdolabının buzluk çekmece kapağı kırıldı. Bunun değişimini talep ettiğimde ücret talep ediliyor. Garantisi bile bitmemiş ürün için bunu istemek çok saçma geldi. Yardımcı olunursa sevinirim. Arçelik gibi bir marka ürünlerinin arkasında durmalı.

Arçelik'ten aldığımız buzdolabının buzluk rafı kendi kendine kırıldı. Hayatımda bu kadar saçma bir şey görmedim. 1 ay içinde böyle olması bu markaya hiç yakışmıyor. Bir an önce sorunumun giderilmesini ve ücretsiz bir şekilde rafın yenilenmesini talep ediyorum. Şu an aradılar ve garanti kapsamına gir...
Yorumlar