to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'te mini fırınıma dış cam taktırdım. İstanbul Beylikdüzü Gürpınar'da kırıldığı için garantiye sokmadılar, neymiş efendim kullanım hatasıymış. Üstüne 1790 TL ödedim. Fırını 5000 TL'ye almıştım, sanki yeni fırın alıyoruz. Yazık günah, benim evimde her şey Arçelik ama bu son artık. Çıkarken 1500...
"Sorunu çok hızlı çözüp hemen reaksiyon gösterdiler. Sitelerde yazılan olumsuz yorumlara başta maalesef inanıyorsunuz ama başınıza gelince hemen sinirlenebilirsiniz ama gerçekten Arçelik ekibi çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum. İnşallah bir daha olumsuz bir sorunla karşılaşmamak dileğimle."
Arçelik afc 330S model fırınımın pişirme sorunu var. Asla kek ya da kabarması gereken bir ürünü pişirmiyor. Garantisi devam ettiği için servise söyledik fırını gelip aldılar kendilerince mükemmel bir kek pişirmişler ve fırının bir şeyi yok diye geri getirdiler. Ancak kurabiye pişirirken bile fırının...
21 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy Arçelik bayisinden bir solo fırın aldım. Solo fırın eve geldiğinde ve kurulduğunda maalesef yanında değildim. Teknik servisteki arkadaşlarımız gayet güzel kurulumunu yapıp küçük kızıma teslim edip gitmişler. Herhangi bir sorun yaşamadım, öncelikle teşe...
Şikayetin Konusu: Ürün satın alındığında bozuk olması ve iki defa aynı konudan tamir görmesi ile sorunun devam etmesi Şikayetin Açıklaması : 20.03.2024 tarihinde Arçelik Ankastre Fırın, Ocak ve Davlumbaz satın aldım. Model: afc 340 s ankastre fırın. Ancak fırın pişirimler haşlama olarak yapmıştır....
Arçelik fırın;22 Aralık 2024 Tarihinde fırının camı kendiliğinden patladı paramparça oldu ve kesinlikle kullanıcıya bağlı değil kendiliğinden oldu. Bir anda bom diye ses geldi. Bende hemen müşteri hizmetlerini aradım servis randevusu oluşturdum. 25 Aralık 2024 tarihinde yetkili servis geldi. 0412502...
Merhaba Arçelik marka ankastre fırınımın iç camı patlayarak tuzla buz oldu. Böyle bir durumun bir açıklamasını bulamıyorum. Hem maddi hem manevi hasara yol açtı. Acilen ücretsiz yenisinin takılmasını talep ediyorum ve herhangi bir servis ücretini kabul etmediğimi bildirmek isterim. O an mutfak kims...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik AFM 340 S Ankastre seti olarak aldığım fırın, 2. senesinde içi paslandı, fanı paslandı, boya kaplaması dökülüyor. Paslandığı için vida tutmuyo...
"Keşke Şikayetvar'a yazmadan evvel ilgilenilseydi yinede teşekkürler sorunum giderildi."
Merhaba, Arçelik'ten 1 yıl önce aldığım ve sadece 4-5 kez kullandığım fırının iç camı yani ısıya dayanıklı olan! (temperli cam) camı içinde yeni yemek pişerken pişmeye başlarken patladı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirdiler. Bayi gelip sadece fotograf çekip 2 dakika içinde gitti. G...
Arçelik suf 4000 MEB Mini Fırının iç camı yemek pişerken her tarafından çatladı. Sonrasında servise gönderdik. Servis tarafından bana cam çatlamasının garantiye girmediği cam çatlamasından kaynaklı sorunlarda firmanın ücretsiz değişim yapmadığı ve bu gibi sorunların sık yaşanmamasından sorunları gar...
28.10.2024 tarihinde Malatya Favori Arçelik mağazasından ankastre fırın seti aldık. Kurulum için gelen ekip, fırını yerleştirdikten 2 dakika sonra fırının iç camı kendiliğinden tuzla buz olup dağıldı. Fırın içerisinde çizikler oluştuğu için yetkili Arçelik servisten mağduriyetimizin giderilmesi için...
4 sene önce evlenirken aldığım Arçelik ocaklı fırının 25/10/2024 tarihinde tamperli iç camı kendi kendine patladı. Fırına tepsi koymadan önce herkesin yaptığı gibi ısıtmaya başladım, o arada ocak da yanıyordu ve birden bire ses çıktı. Fırının kapağını açtığım an camlar etrafa saçıldı. 4 senede fırın...
"Sorunumu çok güzel çözdüler çok teşekkür ederim özellikle eda Hanım'a çok teşekkür ederim bu konuyla ilgili gerçekten her sürecinde benim yanımda oldular beni sürekli arayıp bilgilendirdiler Didim yetkili servisinde bulunan gelen beyefendiye de çok teşekkür ederim kendisi de gelip fırınımı inceledi ve onlar da bize çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim eda hanıma ayrıca çok teşekkür ederim gerçekten yakından ilgilendi ve konunun hiçbir şekilde arkasını bırakmadı beni sürekli arayarak konuyla ilgili bilgi verdi"
Arçelik markasına ait bir fırın var fırın çalışır haldeyken en üst tarafında bulunan silikonla yapıştırılmış cam silikonlarından çıkıp geldi. Müşteri ...
Arçelik marka mini fırın 1 yıldır kullanılıyor ve garantisi hala devam ediyor hatta para vererek garanti uzatması bile yapıldı. Fırın kapağının dış camı kapağı kapattığımda birden patladı ve söküldü. Cama herhangi bir darbe de gelmedi. Servis geldiğinde camı garantinin kapsamadığını söyledi ve ücret...
Ankastre Fırın Camı Kırıldı. Yeni kapak için cam temin edilemedi. 2 Defa servis gelmesine rağmen ürün kapağı tedarik edilemedi. İlk geldiklerinde kapağın tedarik edileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçti ve sonrasında yanlış kapak geldi. Tekrar kapak istendi ancak 1 hafta daha geçtikten sonra k...
Üsküdar Muratreis mahallesindeki evimizde yaz başında Arçelik fırınımızın kapak iç camı kırılmıştı. Arçelik çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi adres ve telefon bilgilerimi aldı. "Bölgenize bakan servis sizi arayacak" dedi. Bana ulaşılamaması ihtimaline karşı ikinc...
Arçelik marka fırınımın camı patladı, paramparça oldu ve çocuğumun ayağına geldi. Sıcak cam parçaları nedeniyle oluşan bu kalitesizliğin parasını, garantisi bitmiş diye ödemek zorunda değiliz. Kimse bu kadar mağduriyeti karşılamak zorunda değil. Marka olarak bu sizin boynunuzun borcu. Hiç kusura bak...
Esenler Turgutreis Arçelik bayisinden Mayıs 2023 tarihinde Suf 5000 mgsi mini fırın aldık. Evde olmadığım bir anda fırının camları kendiliğinden patlamış eve geldiğimde her yer cam parçaları içindeydi. Servisi aradık geldiler fakat kullanıcı hatası olduğunu 2 bin tl masraf olduğunu söylediler. Halbu...
Arçelik ankastre fırınımı 3 ay önce aldım ve 3. kullanışımda 200 derecede yemek pişirirken camı patladı. Bu konuda değişim talep etmeme rağmen değişim uygun görülmemiş. Küçük çocuğum mutfaktayken gerçekleşti. Olay buna rağmen maalesef çözüm bulunmadı.
Fırının camı patladı biz evde yokken, garanti kapsamına girmiyormuş. 2 bin TL'nin üzerinde fiyat çıkardılar. Bir cam için, fırının kendini 6 bin TL civarında aldık. Gerçekten milletin zorla kazandığı parayı hiç ediyorlar. Kötü malzeme takıp bir de suçu bize kesiyorlar.
Akmerkez bayinden ilk aldığım üst segment kuzine fırını Çanakkale'deki evime getirirken kamyondan düşürdüler. Sağ camı kırık fırını değiştirme talebimiz ile geri götürdüler. Bir ay sonra yeni gelen fırının aynı camının kırık olduğunu, istersek kapağı değiştirebileceklerini söylediler. Tekrar değişim...
Arçelik fırınımızın iç camı bir sesle beraber tuz buz oldu, garantisi olmasına rağmen cam ücreti için kapora alıp gittiler, fırının darbe aldığı için böyle olacağını söylediler yani iç camına nasıl bir darbe alabilir fırın? Çalıştırmam ile dağılması bir oldu, üstelik içi de bomboştu, mağduriyetin bu...
2019 yılında aldığım Arçelik SUF4000MEB Model set üstü fırınımın camı durduk yere büyük bir gürültü ile patladı. En son bir önceki akşam kullanmıştım ertesi gün öğlen vakitlerinde patladı. Arçelik müşteri hizmetlerine durumu bildiren mail attım, ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Ancak kullanıcı...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
