to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde ebebek üzerinden vermiş olduğum 5836****08 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma “Teslimat Kodu 7922 olan 8125801040 numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bir SMS iletildi. Bu mesaja güvenerek Bursa’dan İznik’teki evime özellikle kargoyu teslim almak için gittim, ancak tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı.
Ertesi gün mesajda yer alan bir günde Kargo’ya ait kurye numarası olan 0850 480 04 48 üzerinden iletişime geçtiğimde, bana “Sizi aradık fakat telefonunuz kapalıydı veya uçak modundaydı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak telefonumda bu iddiayı destekleyen hiçbir arama kaydı bulunmamaktadır. Durumu izah edip arama kayıtlarının benimle paylaşılmasını talep ettiğimde ise arka planda “kapat kapat kapat” şeklinde ifadeler duyulmuş ve telefonuma kapatılmıştır. Bu yaklaşım hem son derece saygısız hem de kurumsallıktan uzak bir davranıştır.
Hem gerçekte teslimat yapılmadığı halde “dağıtıma çıktı” şeklinde yanıltıcı mesaj gönderilmesi, hem de müşteriyle bu üslupta ve saygısız bir şekilde iletişim kurulması ebebek gibi köklü bir firmaya ve çalıştığı kargo firması Bir Günde Kargo’ya kesinlikle yakışmamaktadır. Tüm bu süreç nedeniyle zaman ve emek kaybı yaşadım ve hâlâ ürünüm elime ulaşmamış durumdadır.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 8125801040 teslimat numaralı kargomun acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını; eğer ulaştırılamıyorsa siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
9 Ocak’ta Ebebek üzerinden 246,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 13 Ocak’ta kargoya verildi olarak göründü ve 14 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderim sağlanmış görünüyor. Sisteme ...
22.02.2026 tarihinde Ebebek’ten 16 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Ürünler 3 parça halinde ve 2 farklı kargo şirketiyle gönderildi. Diğer ürünlerin hepsi evime ulaştı ancak bebek bezi siparişim bir türlü teslim edilmedi. Bebek bezi gibi zorunlu ve hassas bir ihtiyaç için kendimizi bu si...
5 Mart tarihinde Ebebek üzerinden, özellikle “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek acil olarak bir bebek oto koltuğu siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ve 9 Mart tarihine gelinmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram 5835****38’dir. Durumu öğrenmek ve bilgi almak...
20.01.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 21.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve “Bir Günde Kargo” isimli kargo şirketine teslim edildi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesi...
ebebek üzerinden verdiğim sipariş Bir Günde Kargo ile gönderilmesine rağmen yaşadığım gecikme sebebiyle mağdur oldum. Siparişimi 08.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kar...
Yorumlar