to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Fırın Camı Patladı Ve Değişim Talebim Reddedildi
Arçelik ankastre fırınımı 3 ay önce aldım ve 3. kullanışımda 200 derecede yemek pişirirken camı patladı. Bu konuda değişim talep etmeme rağmen değişim uygun görülmemiş. Küçük çocuğum mutfaktayken gerçekleşti. Olay buna rağmen maalesef çözüm bulunmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün sabah saatlerinde Arçelik tarafından arandım ve müşteri temsilcisinin bana söylediği şey cam kırılması kullanıcı hatasına giriyor ürün değişimi yapılamıyor gibisinden konuştu, bana açıklar mısınız 3. Defa kullanılan ve 200 derecede açık olan fırının kapağını açıp görselde görüldüğü gibi camın patlamasını iç tarafa olacak şekilde nasıl zarar verebilirim kırabilirim ve kullanıcı hatası gerçekleştirebilirim çekilen fotoğraf patlama olduktan sonra hemen çekilmiş fotoğraftır
