to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'den Alışveriş Yapmak
Akmerkez bayinden ilk aldığım üst segment kuzine fırını Çanakkale'deki evime getirirken kamyondan düşürdüler. Sağ camı kırık fırını değiştirme talebimiz ile geri götürdüler. Bir ay sonra yeni gelen fırının aynı camının kırık olduğunu, istersek kapağı değiştirebileceklerini söylediler. Tekrar değişim talep ettik. Gelen fırın şu anda evde, yeni fırın ile ilgili ne müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşıp cevap alabiliyorum, ne bir Allah'ın kulu özür dilerdi, ne müşteri hizmetleri attığım maillere dönüş yapıyorlar. Bu firma Arçelik, kamyondan düşen fırını tamir etme zahmetine bile girmeyip geri göndermişler, çok yazık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
