Fırın Cam Kapağı Eksikliği Ve Güvenlik Sorunu

21 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy Arçelik bayisinden bir solo fırın aldım. Solo fırın eve geldiğinde ve kurulduğunda maalesef yanında değildim. Teknik servisteki arkadaşlarımız gayet güzel kurulumunu yapıp küçük kızıma teslim edip gitmişler. Herhangi bir sorun yaşamadım, öncelikle teşekkür ederim. Daha sonra fırının cam kapağının olmadığını gördüm. Bunu fark ettiğimde arka taraftaki elektrik kabloları ısınmaya başlamıştı. Yaptığımız yemeklerden dolayı arka iki ocağı kullanmayıp bir sonraki gün bayiye sorduğumda artık üretilmediği söylendi. Gerçekten çok enteresan; fırının cam kapağı olmadığı takdirde arka taraftaki duvara nasıl müdahale edeceğim, nasıl bir güvenlik önlemi alacağım ve arkadan geçen elektrik kablosunu nasıl korumaya alacağım şaşırmış durumdayım. Acaba başka bir markaya mı yönelsem diye düşünmeye başladım. Bu konuda bir çözüm rica ediyorum. Arçelik gibi kaliteli bir markanın böyle basit bir şeyi düşünmemiş olması gerçekten çok büyük bir problem ve şu anda arka iki ocakla yapılan yemeklerin tümü arkadaki duvara sıçradığı gibi aynı zamanda arkadaki elektrik kablolarını da ısıtıp yangın tehlikesine açık hale getiriyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















