to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bulunan Arçelik bayisi “Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş.” mağazasından ...278551 EGC Aİ Fit model buzdolabını satın aldım. Ürünün resmi liste fiyatı 77.039 TL iken, ödemeyi peşin yapmam sebebiyle bayi tarafından peşin indirimi uygulanarak ürün 67.000 TL’
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten 9124n model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı Niğde Merkez’deki Arçelik bayisinden al...dım. Son 10 aydır makine özellikle sıkma esnasında aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor, adeta evin içinde helikopter çalışıyormuş gibi ses geliyor ve bu durum artık katlanılmaz hal
Arçelik yetkili satıcısı Ceylanlar Mağazacılık İç ve Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi’nin Söke bayisinden vrf merkezi ...sistem olarak 3 adet 12’lik, 1 adet 24’lük duvar tipi iç ünite ve 1 adet 20502 a fdx dış ünite satın aldım ve montajı yapıldı. Ancak montajı yapan Arçelik teknik servisi, dış ünite
Arçelik 1038 model sebili yaklaşık iki hafta önce Arçelik Seferihisar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımızda sebilin ...arızalı olduğunu fark ettik ve bozuk geldiği için değişim talebinde bulunduk. Ancak birebir aynı ürünle değişim yapılması gerekirken, bize alt model bir ürün teklif edildi. Ayrıca
Arçelik 1800 BTU ekolojik 18326 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Klima... takıldığı günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, adeta vantilatör gibi sadece hava üflüyor. Klimadan beklenen soğutma performansını hiçbir şekilde alamıyoruz. Yetkili servis
Arçelik marka 10120 mxs model çamaşır makinesini Beykoz Paşabahçe Arçelik mağazasından kardeşimin adına satın aldık ve 2...7 Haziran’da kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine yıkama yapmasına rağmen kesinlikle sıkma yapmıyor, süre 10 dakikada kalıyor ve 1 dakikadan ileri gitmeden takılı kalıyor. B
"Şikayet sürecim boyunca benimle iletişime geçerek süreci yakından takip eden Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürünüm farklı bir model ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için Arçelik'e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Arçelik marka ev tipi klima 12326a model ürünümün montajı 17 Haziran tarihinde yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin mo...ntajı esnasında iç duvarda patlama şeklinde bir hasar oluştu ve duvarın boyası zarar gördü. Ayrıca klimayı kullanmaya başladığımızdan beri iç üniteden sürekli su akıtma sorunu yaşı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik’ten satın aldığım multi klimanın kurulumu sırasında görevli T**** B...ey, bana ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimi sordu ve ek garanti bede
Arçelik’ten almış olduğum, garantisi devam eden cfm 9147 b 3in1 çay ve filtre kahve makinesini su akıtma sorunu sebebiyl...e servise gönderdim. Birkaç gün sonra yetkili servis beni arayarak, ürünün parça tedariğinin yapılamadığını ve ürünün üretiminin de olmadığını söylediler. Benzer bir ürün vermeyi t
Yıllardır tüm beyaz eşyalarında Arçelik markasını tercih eden bir tüketici olarak, yaşadığımız süreç basit bir ürün arız...ası değil; güvenin suistimal edilmesi ve açık bir mağduriyet tablosudur. İlk buzdolabımız garantisinin bitmesine aylar kala arızalanmış, "gövde içinin açılamadığı ve tamir edilemey
Arçelik su arıtma hizmetiyle ilgili olarak, iznim dışında kredi kartımdan yapılan bir tahsilat hakkında yaklaşık 1 aydır... arıtma bölümüyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödeyen bir müşteriyim, buna rağmen 2 Haziran tarihinde kart
Arçelik marka 7310 salon tipi klimamız, yaşanan elektrik gidip gelmelerinin ardından arızalandı. Bunun üzerine Arçelik y...etkili servisine başvurduk. Servis, arızalanan parçanın temin edilip garanti kapsamında değiştirileceğini iletti ancak daha sonra bu yedek parçanın artık üretilmediğini, bu nedenle
2024 yılında satın aldığım Arçelik suf 3000 MEB model fırınımda, pişirme esnasında tepsinin fırın içinde düşmesi şeklind...e ortaya çıkan ayıp nedeniyle, ürününüz Arçelik tarafından güncel değerine denk olacak şekilde Arçelik mf 50 ı modeli ile değiştirilmiş ve yeni fırın Mayıs 2026’da tarafıma teslim
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten tezgah altı su arıtma cihazı aldım. Zaman içinde cihazın ücretleri bana yüksek gelmeye b...aşladığı için artık iptal etmek ve cihazın sökülmesini istiyorum. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut borç bakiyemi ödemek ve ardından su arıtma cihazının sök
Arçelik marka Buharika k-7800 buharlı temizlik makinemi uzun süredir kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak istediğimde ...su haznesinin kapağını hiçbir şekilde açamadım ve bu nedenle cihaza su dolduramadığım için ürünü kullanamıyorum. Bu durum üründen faydalanmamı tamamen engellediği için benim açımda
Arçelik markalı 2008 model 8961411100 are 18030 klimam, 8 Haziran tarihinde... bir evden sökülüp yeni taşındığım eve montaj yapıldı. Eski evde klima çalı
Merhaba Evde yaşamış olduğum elektrik arızası nedeniyle 1 Haziran günü Batıkent Arçelik yetkili servisine evimdeki mikro...dalga fırınına için iletişime geçtim. Mikrodalga fırınının beyninin yandığını ve tamirin yapılamayacağını söylediler. Ürün değişimi teklif ettiler fakat ellerinde aynı üründen olma
Ben, Tekirdağ ili Çorlu ilçesinde ikamet ediyorum. Tarafıma herhangi bir te...slimat bilgisi verilmeden bir beyaz eşya (buzdolabı) siparişi teslim ettiği
Adana Sarıçam Alataş Arçelik bayisinden almış olduğum 10120 mxs model çamaş...ır makinem, daha 6 ayını doldurmadan sıkma yapmamaya başladı. Elimde arıza
E*** A****** adına, Arçelik Pınar İnşaat Sanayi ve Limited Şirketi Maltepe/İstanbul şubesinden 1280 ykmp ıg kurutmalı ça...maşır makinesi satın aldım. Ürünün siparişini 19 Haziran 2026 tarihinde verdim, 22 Haziran 2026 Pazartesi günü kurulum yapıldı. Makineyi ilk kez 23 Haziran Salı günü kullandığımda
İzmir İstinyepark Arçelik şubesinden 22 Haziran Pazartesi günü 10140 mpog model çamaşır makinesini satın aldım, ürün 23 ...Haziran Salı günü evime getirildi ancak kurulum yapılıp makine çalıştırılmadan gidildi. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımızda aşırı gürültülü çalıştığını ve kazanının yerinden çıkm
Ekim 2025’te İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’de bulunan Arçelik bayisi Özbalcı Alibeyköy’den bir adet Arçelik bulaşık maki...nesi satın aldım. Aldığım günden beri makine bulaşıkları temiz yıkamıyor, kirli ve lekeli şekilde çıkarıyor. Aylarca defalarca servis kaydı açıldı, servis elemanları sürekli gelip
25.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Mevlana Arçelik yetkili servisini, klimama sadece Wi-Fi kiti taktırmak için çağır...dım. İşlem sonunda bana kesilen faturada Wi-Fi kit ücreti 2.350 TL olarak görünmesine rağmen toplamda 3.500 TL tahsil edildi. Yani arada 1.150 TL’lik bir fark bulunuyor. Bu durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
