to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Erzincan merkezden satın aldığım Arçelik buzdolabımda son üç aydır ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir aydır bu böcek b...
9 gün önce Batman Merkez Arçelik mağazasından satın aldığım 9495 model kahve makinesi, ilk günden beri sürekli olarak hazne boş olmasına rağmen ekrand...
"Ürün iadesi alındı markaya teşekkür ediyorum"
2024 Mart ayında Afyonkarahisar merkezdeki Arçelik bayisinden 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden itibaren her yıkamad...
5 Ekim 2025 tarihinde Konak Bilecikliler Arçelik bayisinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir katı meyve sıkacağı aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez kullandım ve performansından son derece memnuniyetsiz kaldım. Elma, Armut, erik ve havuç gibi çeşitli meyveleri sıktığımda, çıkan posa...
Eylül ayından bu yana Arçelik 3140 model su arıtma cihazım sürekli olarak su arıtıyor ve bu nedenle aylık su faturam ile tüketimim neredeyse iki katına çıktı. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kayıt açıldığını söylediler fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda...
Arçelik Esenyurt bayisinden yaklaşık 3-4 ay önce 341 afc model ankastre fırın satın aldım. Ürünü en kaliteli model olarak önerdiler ve 20.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ancak fırını ilk kullandığım andan itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Özellikle pişirme süresi olması gerekenden...
26.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Koçlar Pazarlama Arçelik bayisinden cfm9147 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce bayiyi telefonla arayarak stok durumunu sordum ve stokta olduğu söylendi. Mağazaya gittiğimde ise ürünün stokta olmadığı, bir gün sonra adresime ...
Bir hafta önce Arçelik Telve model kahve makinesini Merkez Mahallesi Bağcılar Caddesi No:25/B Bağcılar İstanbul şubesinden satın aldık. 08.11.2025 tarihinde, saat 17:30 civarında, ürünün bir üst modelini almak istediğimiz için mağazaya gittik ve ücret farkını ödemeyi de kabul ettik. Ürünümüz garanti...
"Öncelikle beni Arçelik genel merkezden arayan ve ilgilenen Y*** Hanım a çok teşekkür ederim ikinci olarak da Çeşme servisinden arayan a*** hanım ve ş*** hanımdı sanırım ona da ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Makinemin kapağı yenisiyle değiştirildi zaten servis elemanları bozmuştu sonuç olarak sorunum giderildi keşke bu kadar uzatılıp olay buralara taşınmasaydı. Problemimi çözen ve çözüm odaklı yaklaşan herkese çok teşekkür ederim mağduriyetimin çözümü 8 ay sürdü ama bir daha Arçelik alır mıyım ya da tavsiye eder miyim sanmam ( buzdolabı çamaşır bulaşık kurutma ankastre seti hepsi Arçelik bunu da belirtmek isterim)"
Arçelik'ten son iki yıl içinde ankastre fırın, davlumbaz, çamaşır makinesi (10120 ma), kurutma makinesi (950 kwg), klima ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak özellikle çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde ciddi ses sorunları yaşamaktayım. Çamaşır makinemde sorun aldıktan 2 ay sonra başladı, kur...
"Marka yetkilileri benimle hemen iletişime geçtiler ve sorunu çözme odaklı ilerlediler. Tost makinesinin sıfır daha üst modelini göndereceklerini söylediler. Çaycı için de kırık ürün garanti kapsamına girmemesine rağmen kırık benimle ilgili bir sorun olmamasından kaynaklı marka garanti kapsamında ürün göndereceğini söyledi. İlgilendikleri ve hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Kendi ürününün ve adının arkasında duran her marka başımın tacı. Biz tüketicileri mağdur etmemeleri markayı tekrar tekrar tercih etme sebebine dönüşüyor."
Eylül 2025 başında Arçelik Bağcılar bayisinden yaklaşık 9.500 TL’ye, 5 taksit ile Telve 2’li kahve makinesi satın aldım. Ürünüm henüz 3-4 aylık ve çok sık kullanılmadı. İlk başlarda makinenin mavi ışığı yanıyordu ve kahveyi çok güzel yapıyordu; ancak bu durum yalnızca 1-2 kez gerçekleşti. Sonrasında...
2021 yılında satın aldığım Arçelik 2043 model derin dondurucumun garantisi bittikten hemen sonra, Eylül 2025’te arıza meydana geldi. Keşap/Giresun’daki yetkili servise başvurduğumda, arızanın tam olarak ne olduğunu belirtmeden sadece “gaz basılması” gerektiği söylendi ve bunun için benden 10.000 TL ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik tkm 9961 Telve kahve makinesini sadece 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz iki kez arıza yaptı. İlk arıza Mayıs ayında yaşandı ve makinenin tüm parçaları değişti. Ancak şimdi tekrar eksik pişirme sorunu yaşadım ve içindeki bir parça daha değişti. ...
Arçelik md2310 w model mikrodalga fırınımda yaklaşık bir aydır aşırı derecede sararma ve çok rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünümü İzmir Yücel Ticaret’ten satın aldım ve henüz dokuz aylık, garanti kapsamı devam eden bir ürün. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem teknik servis hem de müşteri hizmetle...
"Arçelik'e Teşekkür ederim garantiden ürünün pas tutan gövdeyi değiştirmek için servise aldılar."
Arçelik k 3300 model kahve makinemin taban kısmı yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve o zamandan beri sürekli olarak kahve pişirmiyor. Ürünün garanti süresi Ağustos 2025’te sona erdi. Sorun başladıktan sonra İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, makinenin ana fiyatı 2000 TL olmasına ...
Arçelik h13 Dust Seal model elektrikli süpürgem bugün aniden çalışmamaya başladı. Prize taktığımda ışığı yanıyor fakat süpürge kesinlikle çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim ve filtrelerini değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Ürünün garanti süresi doldu ve elimde fatura veya seri numarası ...
Arçelik Yetkili Bayi Bozkurt Pazarlama’dan yeni evlilik sürecimde Cyclonstorm model süpürge ve CM 6964 K model çaycı aldım. Ürünlerin garanti süresi devam ediyor. Ancak, aldığım günden beri süpürge haznesi boş olmasına rağmen sürekli 'dolu' uyarısı veriyor, bu nedenle farklı bir marka süpürge almak ...
Arçelik 6964 model çaycıyı 04.08.2024 tarihinden itibaren rutin olarak kullanmaktayım. Ürünün cam ile dış yüzeydeki plastik kısmı arasında, temizlikle ulaşılamayan bir bölümde oksitlenme ve kireç birikmesi oluştu. Bu durum ilk olarak Aralık 2024’te ortaya çıktı ve ürünü servise gönderdim; sadece tem...
"Ürün iadem ve para iadem gerçekleşti"
20.10.2025'de Kartal’daki Arçelik yetkili satıcısı Mert Dayanıklı Tüketim Malları’ndan em 6450 Kapsüllü manuel Espresso makinesi satın aldım. Üründen ...
Manisa/Şehzadeler Dağlı Ticaret Arçelik Bayisi’nden 1 gün önce 606-2s model ankastre davlumbaz satın aldım ve montajı yapıldı. Ancak davlumbazın baca ...
21.10.2025 tarihinde Arçelik Online sitesinden 120921940 sipariş numarası ile 13.139 TL ödeyerek mf 30 qb af Mini Fırın satın aldım. Ancak ürün, 30.10.2025 tarihinde Borusan Lojistik aracılığıyla Ödemiş Yetkili Servise hasarlı olarak ulaştı ve servis tarafından hasar tespit raporu tutularak iade edi...
29 Ekim 2025 tarihinde Bursa şehreküstü şubesi Uğurlu Arçelik Bayii’nden satın aldığım Arçelik 6444wf model bulaşık makinesinin ertesi gün kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda e01 hata kodu verdi. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendiri...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 558 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.799 
Buzdolabı 10.442 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.151 
Çay Makinesi 1.546 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 630 
Derin Dondurucu 1.163 
Dikey Süpürge 1.137 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.417 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.926 
Kombi 455 
Kulaklık 31 
Kumanda 120 
Kurutma Makinesi 3.292 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 385 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 705 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 431 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.145 
Termosifon 220 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 330 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.