İlk Montajda Vakum İşlemi Yapılmadığı İçin Ürün Değişimi Talebi
Eskişehir’de Alfemo Arçelik bayisinden aldığım 12000 BTU klimamın montajı 2...5.08.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sıra
Eskişehir’de Alfemo Arçelik bayisinden aldığım 12000 BTU klimamın montajı 2...5.08.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sıra
Yaklaşık 14 aydır kullandığımız Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimamız hata kodu vererek çalışmamaya başladı. Garantisi d...evam ettiği için Arçelik servisini arayıp kayıt oluşturduk ve gelen ekiplere, özellikle yaz mevsiminde klimasız kaldığımız için, imkan varsa cihaz değişimi talebimizi ilettik. Onla

Evimde kullandığım 12.000 BTU Arçelik inverter klima önce ch32, ardından ch38 hata kodu vermeye başladı ve soğutma yapma...maya başladı. Bu nedenle 22 Temmuz 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma 28 Temmuz 2026 tarihine servis randevusu verildi. Bulunduğum bölgeye se
Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimam arızalandığı için yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde kompresörün arızalı o...lduğunu söylediler. Daha sonra tekrar gelip kompresörü değiştirdiklerini belirttiler ve montaj yapıldı ancak arıza devam etti. Bu kez borunun patlak olduğu, gaz kaçağı olduğu söyle
"Sorunum çözüldü"
Adıyaman Merkez Arçelik yetkili servisine klima montajı için başvurdum. 12000 BTU klimamın montajı 6 Mayıs 2026 tarihind...e yapıldı ancak montaj esnasında duvar sıvası ve etrafı ciddi şekilde kırıldı. Servise gelen elemanların duvar delme konusunda yeterli ustalığa sahip olmadığını, işi bilmeyen kişi


Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU duvar tipi klimamın yeni taşınacağım eve taşınması için 22 Nisan 2026 tarihinde Bursa Osm...angazi’deki yetkili servisi aradım. Gelen servis sadece eve gelip klimaya göz ucuyla bakıp herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı ve buna rağmen benden 800 TL servis ücreti aldı. Kli
Arçelik marka 12000 BTU duvar tipi klimamın montajı Sultangazi Arçelik servisi tarafından yanlış şekilde yapıldı. Yapıla...n bu hatalı montaj nedeniyle hem cihazla ilgili sorunlar yaşadım, hem de elektrik tesisatı için ekstra usta çağırmak zorunda kaldım. Montajdan birkaç gün sonra durumu fark edip çö
Arçelik 12000 BTU duvar tipi Ekolojik İnverter 12326a klimayı yaklaşık üç ay önce aldım. Kışın ısınmak için tercih ettik... fakat 17 metrekarelik odada klimayı 29 dereceye almamıza rağmen ısıtma performansı çok zayıf. Üfleme gücü de düşük, çıkan hava bir insan nefesi kadar ılık, ne fan ayarını ne de mo
Arçelik markalı 12.000 BTU ekolojik klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece İzmir içinde semt değişikliği yapa...rak Buca’daki evimden Gaziemir’deki evime taşımak istediğimde Arçelik yetkili servisinden kabul edilemez bir ücretlendirme ile karşılaştım. 23.01.2026 tarihinde kayıt oluşturduktan
Arçelik 12000 BTU A+ model klimamı 2024 yılında Pendik Batı Mahallesi’indeki yetkili servis aracılığıyla evime taktırdım.... Montaj sırasında, servis ekibi klimanın basınç borusunu kırdı ve duvara gereğinden büyük, soba bacası gibi bir delik açtı. Yaklaşık bir yıl sonra yine Arçelik yetkili servisini ç
23.08.2024 tarihinde Arçelik Buyaka bayisinden aldığımız 12000 BTU klimamızın montajı sırasında çok büyük problemler yaş...adık. Sancaktepe servisi takmaya geldiğinde kontrol dışı park edilen araç üzerine büyük bir parça düşürdü ve mesuliyet kabul etmedi. Tüm Arçelik numaralarını arayarak şikayet etmem
"Problem çözüldü en son gelen teknik servis çok iyiydi ismini hatırlamıyorum ama çok kaliteli ve bilgili insandı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Arçelik 12000 BTU klima aldım, servis 16 günde getirdi ve kurdu. Servis eki...bi klimayı denemeden çekip gitti ve servise gelenleri aradığımda çağrı merk
Arçelik Piazza mağazasından 12000 BTU klima aldım, montaj yapıldı. Yapıldığı günden bu yana klimada ağır bir koku var, s...ıfır ürün olduğu halde çağrı merkezinden oluşturduğum hiçbir talebe dönüş sağlanmadı. Klima 1 haftadır sorunlu, sürekli hala bana yetkili servis gelecek diye söyleniyor. Talep oluş

10.07.2024 tarihinde Erşan Pazarlama ve Limited Şirketi'nden 12000 BTU Arçelik inverter ekolojik inverter klimayı satın ...aldım. 16.07.2024 tarihinde kurulum için randevu aldık. Servise özellikle hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de servis notuna vakumlama istediğimi söyledim. Servis geldiği zaman
Arçelik ekolojik 12000 BTU klima aldık. Odayı ne ısıtıyor ne soğutuyor. Bu klimaya vereceğiniz parayı bir hayra verseniz... sevap kazanırsınız ama buna verdiğimiz parayla hem boşa elektrik faturası hem de dert kazandık. Yazmamın sebebiyse çözüm bulacaklarını düşündüğümden değil siz de yanmayın diye. Ya
Yazdan beri Arçelik ile klimalar ile uğraşıyoruz. Geldi gelmedi fabrika sıra randevu vs. Yaklaşık 3 şube için 50 küsur k...lima. Tabi ki hala temin edemedik hepsini stok yok denilerek bekliyoruz. Samsunda ki şubemize yapılan klima tesisatta yanlışlık yapılıyor. 18000 BTU olan yere 12000 klima takılıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
| Gaz Tipi | R-32 |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Klima Teknolojisi | Inverter |