to read complaints and reviews, or file yours."İkinci yönlendirilen servise ve teknisyene teşekkür ediyorum."
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini Ümraniye’de A**** M******* bayis...inden aldım, ürünün garanti başlangıç tarihi 25.11.2025 olarak görünmektedi
Arçelik marka buzdolabımın kapaklarında yaklaşık 1 aydır boya atma ve kabarma sorunu yaşıyorum. Ayrıca kapaklar tam kapa...nmadığı için fitiller zayıflamış durumda, bu nedenle gereksiz elektrik tüketimi de artmış bulunuyor. Ürünüm 01.09.2026 tarihine kadar normal, 01.09.2030 tarihine kadar da ek garant
Yaklaşık beş yıl önce Arçelik marka K60366N model buzdolabı aldım ve bu süreç benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Cih...azı aldığım günden beri soğutma ile ilgili sürekli problem yaşıyorum. Daha önce aşırı buzlanma yaptığı için değişim yapılmıştı, bu sorun nedeniyle defalarca servis geldi ve en sonu
Arçelik marka 900 km çamaşır kurutma makinem çamaşırları kurutmuyor, makine ısınmıyor ve su tahliyesi yapmıyor. Makine ç...alışıyor gibi görünüyor ancak çamaşırlar ıslak kalıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz, boş yere dönüyor. Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor Garantimiz ve ayrıca ek garantim
11.04.2019 tarihinde Arçelik Pazarlama a. Ş.’den aldığım, model kodu 7296520181 olan Arçelik marka No Frost buzdolabımın... en alt soğutucu bölmesinde her yıl tekrarlayan şekilde büyük bir buz kütlesi oluşuyor. Bu nedenle en alt çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Arçelik Ank
Ö*** Arçelik marka 9100 model çamaşır makinemin kapak bölümünde, ayrıca Arçelik stoc 827 ocağımın gözlerinde henüz bir s...ene olmadan soyulmalar başladı. Yaklaşık 1.5 aydır hem çamaşır makinesinin kapak kısmında hem de ocak gözlerinde ciddi derecede boya ve kaplama soyulmaları mevcut. Ürünleri alalı b
Arçelik Google Android televizyonumun kumandası yaklaşık 6 aydır ara ara çalışıyor, bazen hiç algılamıyor, bazen de komu...tları geç algılıyor. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ortada herhangi bir kullanıcı hatası yok, sorun kendiliğinden ortaya çıkıyor. Sorunla ilgili olarak
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım ve ek garanti yaptırdığım Arçelik 6343 model bulaşık makinem, bir seneyi aşkın süredir tüm c...am ürünlerimi kullanılamaz hâle getiriyor. Özellikle yeni aldığım bardaklarım sadece iki‑üç yıkamadan sonra gökkuşağı gibi, beyaz perdeli, mat ve çizik bir görünüme bürünüyor. Evim
2019 model Arçelik buzdolabımda gövde gaz kaçağı tespit edildi ve yetkili servis bu kaçağın tamirinin mümkün olmadığını,... bu nedenle cihazın onarılamayacağını belirtti. Ürünün 10 yıllık gövde garantisi olmasına rağmen tarafımdan haksız şekilde yeni buzdolabı için 30.000 TL ödeme talep ediliyor, aksi
Arçelik Keçiören Pınarbaşı bayisinden, N*** P**** CD. No:27A, 06280 Keçiören/Ankara adresindeki şubeden 2023 Ocak ayında... buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin çeyiz olduğunu özellikle belirttim. Bana satış yapan yetkili bayi personeli, ürünl
Arçelik’ten aldığımız DE74560NE model, 574561 eb ürün kodlu No Frost buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Dolabı ...kullanmaya başladığımız günden beri sebze ve meyveler en geç üçüncü günde solup çürümeye başlıyor. Soğutmasında bir problem yok, ürünler soğuk ama çok hızlı şekilde bozularak çöpe
Bandırma Arçelik Ozarlar Mağazası’ndan aldığımız Arçelik prosmart inverter buzdolabı ilk olarak 2021 yılında garanti sür...esi içindeyken arıza yaptı. Arçelik servisini aradığımızda gelen ekip motorun yandığını söyledi. Biz de ürünün değiştirilmesini talep ettik ancak sadece motor değişimi yapıldı ve b
Senelerdir kullandığım Arçelik markasıyla ilgili ilk defa bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fibona serisi camlı o...cağımın alt sacında ve ocak gözlerinde oluşan kararmalar nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Aynı zamanda fırınımdaki arıza için de ayrı bir servis kaydı açıldı. İlk olarak ocağın
Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Hiskar Arçelik bayisinden 31.03.2026 tarihinde 12325 A 12000 model bir klim...a satın aldım. Satın aldığım tarihte klima alan müşterilere mevcut 3 yıllık garantinin yanında 1 yıl ek garanti verileceği, hem Arçelik’in internet sitesinde açıkça belirtiliyor he
Arçelik marka 270 561eb, k705 60 ne model buzdolabını Beyoğlu Kasımpaşa Arç...elik şubesinden aldım. Bu ürünü alırken mağaza yetkilisi kapı yönünün değiş
Arçelik marka kmx 1000 kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Bağcılar’daki Dost Grup bayisinden satın aldım. Bir süre...dir makineyi hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım, kurutma süresi sürekli kendi kendine uzuyor ve program bir türlü normal süresinde bitmiyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır deva
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bu...zdolabımın kapak yönü değişimi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amac
Arçelik 6488 i model bulaşık makinem 8 Ağustos Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında çalışır durumdayken ön kapak üzerin...den bir anda dumanlar çıkmaya başladı. Hemen makineyi yerinden çekip arkasındaki prizden fişini çektim ve cihazı durdurdum. Çok ağır bir yanık kokusu vardı ve yangın çıkmasından en
"Çağrı merkezi temsilcisi Yeşim hanım’a çok teşekkür ediyorum. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve anlayışından dolayı"
"Merhaba, ücretsiz parça değiştirildi, sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulundu, firmaya teşekkür ediyorum."
2013 yılında satın aldığım Arçelik 2398 model buzdolabımda gövde çatlağı oluşmuş, 2017 yılında aynı arıza nedeniyle serv...is incelemesi yapılmış ve ürünüm 2498 cnıy A++ model yeni bir cihazla ücretsiz olarak değiştirilmişti. Bu süreç, o dönem Arçelik’e olan güvenimi artırmıştı. Ancak 2017’de değiştir
Arçelik’ten 2022 yılında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi şubesinden 900 km model 9 kg kurutma makinesi satın a...ldım ve üzerine 4 yıl da ek garanti yaptırdım. Ancak bu makineden aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamadım. En iyisini aldığımı düşünürken çamaşırlarımı çoğu zaman nemli, k
"Süreç biraz uzadı ama sonuç olarak ürünü değiştirdiler burda ki şikayetimi dikkate alıp ve ilgilenen Yeşim Hanım'a teşekkür ederim."
"Süreç uzamasına rağmen marka ilgili davrandı. Ürün değişimi yapıldı. Arçelik markasına teşekkür ediyorum."
Arçelik markasından 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine 07....08.2026 tarihinde evime getirildi. Ürün paketten çıkarıldığında ön panelde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
