to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı çamaşır makinem için satın alırken ek garanti yaptırdım ve bu sayede garanti süremi uzattım. Ancak 12.10....2026 tarihinde servis başvurusu yaptığımda, sistemde garanti süresinin bitmiş göründüğü ve işlemlerin garanti kapsamında yapılamayacağı söylendi. Oysa elimde hem bayiden aldığım f
Yıllar önce satın aldığım Arçelik marka, 800094 model ov 643 t Siyah Vitroseramik Elektrikli Ankastre ocağımın cam yüzey...i arızası nedeniyle 25 Mart 2025 tarihinde yetkili servis tarafından onarım görmüş ve parça değişimi yapılmıştır. Arçelik servis şartnamesinin "Yetkili Servis Sorumlulukları" başlı
"Ürün değişimi yapıldı"
Arçelik’ten aldığımız AB280 model bulaşık makinesinde yaklaşık 6 aydır sigo...rta attırma sorunu yaşıyoruz. Bu süre içinde makine defalarca sigortayı att
"Ürün temini ve tamiri hızlandırıldı. 3-4 gün öncesinde teslim edildi"
"Arçelik yetkili servisi ücret iadesini yaptı. İlgileri için teşekkürler. Biraz geç oldu ama yine de teşekkürler"
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem henüz 1 yıllık olmasına rağmen, çalışırken kapak körük lastiği yırtıldı ve lastiğ...i sabitleyen yuvarlak tel yerinden çıktı. Bu sırada makinenin kapağından dışarı su aktı ve kullanımım olumsuz etkilendi. Bu sorunu daha önce de yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce servis
2021 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik ankastre ocağımın düğmelerinin boyaları son 1 yıldır ciddi şekilde soyulm...aya başladı. Ürün mutfakta normal ve özenli kullanım altında olmasına rağmen, kısa sayılabilecek bir sürede düğmeler bu hale geldi ve görüntü olarak da can sıkıcı bir durum oluştu.
"Uzun bekleme ve bilgi alamama süreci sonrasında, (sanırım) şikayet var talebim üzerine birkaç saat içinde otomatik olarak bir kayıt oluşturuldu. Sonrasında arandım ve bilgilendirme yapıldı. Belirtilen gün ve saatte ürünüm hasarsız olarak teslim edildi. Arçelik'ten sorunumu anlayan ve çözüm için aksiyon alan arkadaşlara teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar!"
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini alalı daha üç ay oldu ancak aldığım günden beri makinede sıkıntı yaşıyorum. P...rogram bitimine 1 dakika kala süre sürekli uzuyor, bu son 1 dakika normalde 1 dakika sürmesi gerekirken her seferinde yaklaşık 5–10 dakika sürüyor. Dünden beri ise makine bir anda
Arçelik marka 270560eı model buzdolabımı yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Ürünü alırken yedi yıl ek garanti yapılmıştı.... Yedinci yılın ikinci ayında buzdolabı gövde kaçağı kaynaklı bir arıza verdi ve buzdolabı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine ürün servis tarafından alınarak yaklaşık bir haftadır
Arçelik markasına ait 7614310177 61113 ı wf (Prologue-B8) HomeWhiz Solo model bulaşık makinesiyle yaşadığım arıza silsil...esini ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. İlk makinemde kapak sürtmesiyle başlayan sorunlar sonrasında kaçak akım rolesini attıran elektrik kaçağına kadar ilerledi ve bu sü
Arçelik 900 km model kurutma makinem bir haftadır hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Makine her çalıştırmamda aynı sorunu ...tekrarlıyor ve çamaşırlar kesinlikle kurutulmuyor. Bu sorun üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım ancak gelen ekipler sorunu çözemediler. Son olarak kompresör arızası olduğunu
Arçelik 6467wf model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce İstanbul’da bir bayiden satın aldım. Makine ilk günden beri b...ulaşıkları çok ıslak çıkarıyor ve hiçbir şekilde kurutma performansı göstermiyor. Bu sorun için şu ana kadar 5 defa servis geldi, her gelişlerinde farklı işlemler yaptılar. Parlat
Arçelik’ten yaklaşık 4 sene önce aldığımız 9102 pm model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sürekli arıza vermeye baş...ladı. Bu süreçte 4–5 kez yetkili servis çağırdık, her seferinde sorunların çözüleceği söylendi ancak makine hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Arızalar devam edince değişim talebind
Arçelik 10121s model çamaşır makinem, satın alalı henüz 3 ay olmuşken, yaklaşık 25 dakika çalıştıktan sonra hiçbir dış e...tken olmamasına rağmen kapak camı aniden patladı. Olay anında makine çalışır durumdaydı, etrafa cam parçaları saçıldı ve çamaşırlarım da az da olsa hasar gördü. Evde emekleyen bir
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini ikinci el bir spotçudan ek garantili olarak satın aldık. Arçelik sisteminde de gör...üldüğü üzere cihazın ek garantisi 2028 yılı ekim ayına kadar devam ediyor. Ancak yaklaşık Mart 2026’dan bu yana cihazda sürekli arıza yaşıyoruz ve 7 ay gibi kısa bir sürede 3 kez s
2023 Ağustos ayında evimizi kurarken tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten aldık. Arçelik 278551 el model buzdolabımızın 3 ...yıllık garantisi Ağustos 2026’da bitti. Garanti bitiminden sadece 2 ay sonra, 02.10.2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve çalışmaz hale geldi. İlk gelen servis ekibi gövdede gaz
Üç yıl önce Mersin Forum AVM’deki Media Markt üzerinden 22.000 TL ödeyerek 55 GGO 9900B Grundig marka televizyon satın a...ldım. Kamu sektöründe yıllarca üst düzey yöneticilik yapmış biri olarak, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle bu markayı ve modeli tercih ettim. Ancak ikinci yılın ortaları
Arçelik marka 270560eb model, 560 litre hacmindeki buzdolabımız garanti süresi bittikten yalnızca yaklaşık bir ay sonra ...arızalandığı için 15 Eylül tarihinde yetkili servise talepte bulunduk. Servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, üretim kaynaklı olduğu tarafımıza açıkça
Arçelik’ten satın aldığım k-3300 Mini model kahve makinem garanti süresi devam ederken teknik arıza verdi ve 11.05.2025 ...tarihinde yetkili servise gitti. Serviste tamir edildiği söylenmesine rağmen cihazı kullanmaya devam ettiğim kısa süre içinde aynı sorunu tekrar yaşadım ve buna ek olarak yeni bir
Arçelik’ten 1002 kmx 10 kg kurutma makinesi ve 10121 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kurulum için gelen teknik ...servis, makineler için mutlaka akım koruma prizi ve çamaşır makinesi için filtre almam gerektiğini, aksi halde ileride oluşacak sorunların garanti kapsamı dışında kalabileceğini sö
Arçelik 6155ı model bulaşık makinesini aldığımızdan beri ciddi yıkama sorunu yaşıyorum. Makine yıkama sonrasında bulaşık...larda deterjan kalıntıları bırakıyor, bulaşıkları leke leke yapıyor ve özellikle bardaklar sanki hiç yıkanmamış gibi lekeli ve tortulu şekilde çıkıyor. Bu sorun için defalarca arı
Arçelik marka ankastre fırınımın iç haznesinde paslanma oluştu ve fırının a...rka kısmındaki fan bölümünün vidaları çürüyerek düştü. Ürünüm garantili old
Arçelik marka bulaşık makinesi için Mersin Mezitli’de defalarca servis prob...lemi yaşıyorum. Makinem alttan su kaçırdığı için 23.09.2026 tarihinde servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
