to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10120 imp Neo Otonom Çamaşır Makinesi kullanıcısıyım. Makinemin kapak lastiğinde yırtılma meydana geldi ve bu ne...denle makineyi şu an sağlıklı şekilde kullanamıyorum; kapak lastiğinin değişmesi gerektiği tarafıma iletildi. 02.06.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan incel
Arçelik marka 574560 El model buzdolabımı 2020 yılında satın aldım. Ürünümün gövdesinde kullanıcı hatasından kaynaklanma...yan bir kırılma tespit edildi ve bu durum 3 Haziran 2026 tarihinde yetkili servis tarafından da aynı şekilde raporlandı. Servis incelemesinde sorunun kullanıcı hatası olmadığı ifad
"Gerçekten sorun çözmek için inanılmaz bir süreç yaşandı Sorun tam olarak çözülmedi fakat Gösterilen samimi gayret memnun etti"
Bodrum Arçelik mağazasından iki evimin tüm eşyalarını, en son çıkan modelle...rden televizyonlar da dahil olmak üzere toplu şekilde satın aldım. Ürünleri
Garanti süresinin bitmesine 6 ay kalan Arçelik K70530NE model buzdolabımın üst üste soğutmama arızası vermesiyle başlaya...n mağduriyetimiz, Arçelik yetkili servislerinin ve tedarik zincirinin iş bilmezliği yüzünden tam bir kaosa dönüştü. Mayıs ayının son haftasından bu yana, yaklaşık iki haftadır evim
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka ocd k 651 dwg model ankastre ocağımızı satın aldık ve ayrıca ek garanti hizmeti de ald...ık. Ancak çok kısa bir süre içerisinde ocak üzerinde bulunan döküm/demir ızgaralarda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Demirlerde renk değişimi, yüzey bozulması ve estetik açıdan
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 2495 cnmy buzdolabım, 03.06.2026 tarihi itibarıyla aniden soğutmamaya başladı ve o... tarihten bu yana hiç kullanamıyorum. Ürünümün normal garanti süresi 26.07.2021’de, ek garanti süresi ise 26.07.2025’te doldu. Arçelik yetkili servisi gelip kontrol etti ve sistem
Arçelik marka 9141 hj model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve ürünün garanti süresi 3 yıldı. Garanti... bitimine yaklaşık 2–3 ay kala makine arıza vermeye başladı. Makineyi açtığımızda sadece yaklaşık 3 saniye kadar ışığı yanıyor, ardından ışık tamamen sönüyor ve makine hiç çalışmıy
Ben Murat A*****, 2023 Aralık ayında Kocaeli Körfez Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünlerim yaklaşık 2,5 yıldır kapalı kutu olarak hiç açılmadan bekliyordu. 2 Haziran 2026 Salı günü Arçelik yetkili servis ekipleri gelerek kurulum yaptı. Kurulum sıra
Arçelik oled 120 Hz 65" 4K UHD Google TV - a 1265 c Aİ TV satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri ciddi şekilde... yavaş çalışıyor. Kanal geçişlerinde belirgin bir yavaşlık var, arayüzde dolaşırken takılmalar oluyor, televizyonu kapattığımda ekran kararıyor fakat ses bir süre arkadan gelmeye d
Yaklaşık 1,5 yıl önce 40 bin tl civarında bedelle Arçelik 578556 eb model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda... üzerinde bir hata olduğunu fark ettim ancak zamanım olmadığı için ürünü o haliyle kabul etmek zorunda kaldım. Kuruluma gelen servis görevlisi de bu durumu yerinde görerek kabul et
2016 yılından beri evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve o günden bu yana ne zaman servis desteği alsam, hi...çbir işlem aynı gün içinde çözülemedi; sürekli “parça siparişi” gibi gerekçelerle süreçler uzadı. Son olarak 04.06.2026 tarihinde çamaşır makinem için servis çağırdım. Makinenin y
Arçelik klimam garantili olmasına rağmen benden ek ücret 6200 TL talep ediyorlar. Arçelik Fethiye şubesinden S***** Hanı...m telefonda hoş olmayan bir yaklaşımda konuşuyor. Ürünümde garanti uzatmayı boşuna aldım, ücret ödedim. Marka ürünün arkasında durmuyor. Telefonda konuşan kişi bilgisiz ve umursama
Arçelik Teslim Günü Fiyatı Düşen Üründe Müşteriyi Mağdur Etti! 22 Mayıs’ta Silivri Arçelik bayisinden 274532 eı model ...buzdolabını 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 1 Haziran’da evime teslim edildi ve tam o gün Arçelik tarafından aynı modelin fiyatı 58.989 TL’ye düşürüldü. Daha kapağını dahi açm
23.11.2021 tarihinde evlendiğim için Bayburt ilindeki Bayhanlar Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve... buzdolabı satın aldım. Bu ürünlerle birlikte ek garanti hizmeti de aldım ve ek garantinin adıma kayıtlı cep telefonu numarama tanımlandığı söylendi. Ürünler Arçelik yetkili servis
"Teşekkür ederim ilgi ve alakaları için"
Arçelik markalı buzdolabımın montajı için 03.06.2026 tarihinde Amasya Merke...z’de gelen Arçelik yetkili servisi, bana akım koruma prizi sattı ve bu ürün
Konu: Arçelik Tarafından Aylarca Çözülmeyen Ek Garanti Hatası ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında 17.03.2023 tarihinde Bek...o bayisinden cm 8100 b model çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün ise tarafıma yanlışlıkla cm 8101 BB modeli teslim edildi. Durumu fark eder etmez bayiye bildirdim, yanlış tesl
Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Arçelik 8104 he model çamaşır makinem, 2 Haziran 2026 tarihinde sa...bah 09.00 ile akşam 18.00 arasında yaşanan uzun süreli elektrik kesintisinden sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve kapağı da hiç açılmıyor. Bu zamana kadar böyle bir sorunla hiç k
Arçelik markalı klimamın gaz arızasını 02.06.2026 tarihinde öğleden önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna r...ağmen kaydımı arıza yerine bakım kaydı olarak açmışlar. Eve gelen ekip sadece bakım için geldiklerini, arıza kaydı olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyip geri döndü. Daha
Arçelik marka çamaşır makinemizin garantisi 2028 yılına kadar devam etmesine rağmen, yaşadığımız sorun için çağırdığımız... yetkili servisten garantiyle çelişen bir yaklaşım gördüm. Bayramdan itibaren makinemiz sıkma yapmamaya başladı ve ekranda hata uyarısı çıktı. Bunun üzerine bugün Arçelik yetkili s
İzmir Menemen Kızılkayalar Arçelik bayisinden 02.03.2020 tarihinde evim için beyaz eşyalar ile birlikte Arçelik 283720 e...b seri numaralı buzdolabını satın aldım. Aldığım dönemde bu ürünün 3 yıl genel garantiye ek olarak 10 yıl kompresör garantisi olduğu özellikle ifade edildiği için bu bilgilendirmey
Arçelik’ten 2024 Aralık ayında 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Turgutlu Arçelik yetkili servisi kurulum ...için geldiğinde, cihazın çamaşır makinesinin üzerine kurulmasını istemediğimi belirttim. Servis elemanları, kurulum için bir aparat hakkımız olduğunu, bu hakkın kendilerinde saklı
"Teşekkür ederiz sorun giderildi"
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
