Arçelik Ultra Hijyen Ankastre Setinde Erken Boya Soyulması Ve Düğme Çentik
"Sorun çözüldü teşekkürler"




"Sorun çözüldü teşekkürler"




Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yıkama esnasında süre uzatması sorunu yaşamaya ba...şladım. Örneğin 1 saat 38 dakika olarak görünen program süresi, herhangi bir mantıklı açıklama olmaksızın 3 saate kadar uzuyor ve makine bir türlü programı zamanında bitirmiyor. E

Tarafıma hediye olarak alınan, garanti süresi de bitmiş olan bir elektrikli süpürgede yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. Cihazın koltuk süpürgesi gibi küçük fırça başlıklarını taktığımda fırça normal şekilde dönüyor ve çekim gücü gayet iyi. Ancak büyük fırça başlığını taktığımda hem çekim güc
26.09.2026 tarihinde Arçelik 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımız arı...zalandığı için yetkili servise teslim ettik. İlk inceleme sonucunda parça d
Arçelik’ten satın aldığım çamaşır makinesi için ek garanti almak istediğimde talep edilen ücret karşısında büyük hayal k...ırıklığı yaşadım. 14.000 TL ödeyerek aldığım ürün için, Arçelik’in kendi internet sitesinde 2 yıllık ek garanti bedeli olarak 6.200 TL’nin üzerinde bir rakam istendiğini gördüm. Ü
"Teşekkür ederim bu süreç içinde çok ilgilendiler sorun çözüldü parça ücretsiz olarak teslim aldım"
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Fakat gayet iyi anladık ki bu mecraya yazmasaydık eğer, herhangi bir çözüm sunmayacaklardı ve bizi mağdur bırakacaklardı. Şikayetvar adlı mecraya teşekkürlerimi sunuyorum."


Arçelik’ten düğün için yatırım amaçlı aldığımız ve uzun süre depoda beklettiğimiz beyaz eşyalarımızın kurulum ve garanti... başlangıcı, Erzincan İliç’e taşındıktan sonra Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu ürünlerden biri olan ocd t 651 dwg Fibona ankastre cam ocak, kurulumdan çok kısa süre

"Destek için teşekkürler."
2020 yılından beri Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık yaz aylarından bu yana makinem sürekli arıza ya...pıyor. 4–5 kez servis gelip makineyi yaptıktan kısa süre sonra tekrar bozuldu. Son olarak yaklaşık 1 ay önce ana kartın arızalı olduğu söylendi ve ana kartın geleceği belirtilerek
Arçelik’ten aldığım 270427 MB 70 cm nf Kombi kapı yönü değişimli buzdolabında pazar günü gaz kaçağı olduğunu fark ettim.... Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ciddi soruna rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Arçelik servisi gelip kontrol etti ve gaz kaçağını onayladı. Ürünümün
Arçelik 9462 fcb bulaşık makinesini 7 yıllık ek garanti ile birlikte kullanıyorduk. Ek garanti süresi biter bitmez makin...enin hem alt hem de üst sepetinde yoğun paslanma oluştu. Bunun üzerine 4 Eylül 2026 tarihinde Urla yetkili servisi aracılığıyla her iki sepet de değiştirildi ve bu işlem için taraf
2015 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabı nedeniyle uzun süredir devam eden arıza ve servis süreçleri yüzünden ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 2021 yılında alt kısmının soğutmaması ve kapak problemi nedeniyle değişime alındı, bu süreç yaklaşık 2 ay sürdü ve sonunda tarafıma yeni bir buzd
"Arçelik Markası’na teşekkür ederim ancak yeni ürettikleri makine kazanlarını daha kaliteli üretip itinayla test ederek piyasaya sürselerdi de bu duruma düşmezdim. Söz konusu 2026 model çamaşır makinesi çamaşırlarımda ek maddi hasara da yol açmıştır. Ürünü ve ek garanti hizmetini aldığım Antalya Arçelik Okur Ticaret’e oradaki profesyonel çalışan H*** Bey’e mağaza sahibi O*** Bey’e, Antalya Fevzi Çakmak Şubesi’indeki teknik servis E*** Bey’e nezaketleri ve profesyonel tavırlarından dolayı teşekkür ederim. Maalesef olayın çözümündeki Arçelik Antalya Doğu Garajı Demirezen Grup Şubesi belgeler ve sorumluluk kendilerinde olduğu halde ne iletişime, ne iş birliğine açık oldukları halde servis işi bir günde çözmesine rağmen belgeleri almamış gibi yapıp beni haftalarca oyalamıştır. Kapanmayan iadesi olmayan ürün için ‘o dosya kapandı’ diye diğer Arçelik yetkililerine yanlış beyan vermiştir. Konferans konuşmasında bizimle ilgisi yok dedikten sonra tüm işlemlerin onlarda takılı kaldığını kulağımla duydum. Arçelik’in markalarındaki güvenilir imajın halkasını alenen kırıp, müşterisini mağdur edip, yalan beyan verip bir de üzerine müşteri hakkını istemesin diye kabalaşıp olayı bastırmak için kabalaşan ‘Arçelik Beko Demirezen Grup Doğu Garajı Şubesi’ni’ kınıyorum. Hasta bakılan bir evde işlemi 3 hafta bekleterek 3 hafta (bu durumda çamaşır yıkayamayan bilir) beni mağdur ettiler. Onları Allah’a da havale ediyorum. Söz konusu etik olmayan şubenin Arçelik markası tarafından profesyonel ve etik olma eğitiminden geçirilmesini tavsiye ederim. Mağdur edilmiş tüketici sesimin duyulmasını hemen sağlayan Şikayet Var web sitesi ekibine de çok teşekkür ederim."
Arçelik Cycle Tech 10121 model çamaşır makinesini 6 Temmuz 2026 tarihinde A...ntalya Konyaaltı’ndaki Okur Ticaret bayisinden 32.000 TL bedelle satın aldı
Arçelik marka ankastre ocağımın camı yemek pişirme esnasında kendiliğinden ikinci kez patlayarak kırıldı. Üründe teknik ...bir sorun olduğu ortadayken bu durumun garanti kapsamına alınmaması kabul edilebilir değil. Daha önce aynı sorun sebebiyle cam bir kez garanti kapsamında değiştirilmişti. 26.09.20

Arçelik markasına ait ocd k 752 ewb model ocağımı 2024 yılında, ek garanti kapsamında olacak şekilde aldım. Uzun süredir... ocakta kendi kendine çalışan çakmak ve sürekli ateşleme yapma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ocağı çalıştırmak istediğimde alev yanmasına rağmen kısa süre içinde sönüyor, birkaç kez üst
Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde Arçelik TM 3302 tost ve waffle makinesini çeyizim için satın aldım. Ürünü toplamda ...sadece iki kez kullandım ancak kenarlardaki plastik aksamların eridiğini fark ettim. Bu durum hem ürünün güvenilirliği konusunda beni endişelendirdi hem de olası bir yangın riski n



Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 570476 mg model buzdolabımın antrasit dış yüzey kaplamasında yaklaşık 1 ...ay önce bozulmalar başladı. Özellikle ön kapak üzerinde, Arçelik logosunun çevresinde lekelenme, deformasyon ve kaplamada ciddi bir görüntü bozulması oluştu. Ürünü İstanbul Üsküda


Evimize aldığımız Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, anneme volta...j koruyucu ve kireç sökücü ek ürünler almamız gerektiğini söylemiş. Annem bu ürünleri istemediğini birkaç kez belirtmesine rağmen, ürünler alınmazsa makinelerin garantisinin başlat

Arçelik 4263 ey model buzdolabımın derin dondurucu bölümünün dış sol tarafında yoğun terleme sorunu yaşıyorum. Buzdolabı...nın 7 yıllık garantisi ve ek garantisi bulunuyor, ek garantinin bitmesine 13 gün kaldı. Yaklaşık 5 yıldır aynı yerde, sorunsuz kullanırken son dönemde derin dondurucunun dış kısmın
Arçelik hakkında Afşin’deki yetkili servis/bayiden yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem H...eyeti kararıyla bize sıfır çaydanlık gönderilmesine hükmedildi. Bu karara göre ürünün misliyle, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve sıfır olarak tarafımıza verilmesi gerekiyor
Haziran ayında Adana Ceyhan Arçelik bayisinden bir buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan 3’lü set a...ldım. Bu kadar büyük ve köklü bir markadan aldığım ürünlerden bu kadar pişman olacağımı hiç düşünmezdim. Daha bir aylıkken çamaşır makinesinde bombe oluştu, bana baştan itibaren ha
"Gelen ekip ilgiliydi sağ olsunlar ürünümüzün arızalı parçasını değiştirdiler şu an için kullanıyoruz herhangi bir sıkıntı gözükmüyor"
Arçelik 9103 model çamaşır makinem mutfakta, bulaşık makinemle aynı yerde olmasına rağmen yalnızca çamaşır makinesinde c...iddi boya sorunları yaşıyorum. Makinenin yan kısmından ve özellikle alttan su haznesi civarından başlayarak boyalar atmaya başladı, zamanla alt ön kısımlarda da kabarmalar oluştu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96