Arçelik durmazlar

Arçelik'ten 1 yıl önce klima aldık, 1 yıl sonra klima bozuldu. Gaziantep Fevzi Çakmak yetkili servisi geldi, tamir edemeden gitti. Bir daha talep oluşturduk, randevuya gelmediler ve ertelediler. Bu sefer geldiklerinde ise ürünün içeriğindeki parçanın kırık olduğunu söylediler. Değişim talep ettik fa...

Arçelik 11140M model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir makine hem elbiseleri parçalıyor hem de çalışırken yerinde durmayıp hareket ediyor. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve bir parça değişimi yapıldı, fakat sorun farklı bir noktada devam etmeye başladı....

Arçelik/Beko Çeşme yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15 yıllık eski model klimamın gazı bitmişti, servis çağırdım. Ancak ilk gelen teknisyen (adı C**), kapağı özensizce kapattığı için klipsleri kırdı ve gazın merkeze geleceğini söyleyip gitti. Olay Temmuz başında gerçekleşti. S...

Arçelik'ten 31.07.2025 (20 gün önce) tarihinde sıfır çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan sonra makinede çok sorun yaşadım. Kazanın yavaş dönmesi nedeniyle çamaşırlar güzel yıkanmıyor, kirli olarak çıkıyor. Makineden ya da yıkama sırasında 5-6 saat sürüyor. Kurulumdan sonra makineyi normal eko program...

Arçelik’ten aldığım 11 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır arızalı. Makinem sıkma yapmadığı için servis çağırdım. Servis motorun arızalı olduğunu belirtti ve yeni motor beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 hafta sonra motor geldi, ancak takıldıktan sonra da makine çalışmadı. Bu kez de kablo grub...

Arçelik’ten yaklaşık 8-9 yıl önce toplu ev eşyası alımı sırasında aldığımız K1190 model mutfak robotunu, hiç kullanmadan kutusunda sakladık. Ürün tamamen paketinde ve etiketleri üzerinde duruyordu. Geçtiğimiz günlerde ürünü ilk kez kutusundan çıkardığımızda, elektrik gelmediğini ve cihazın çalışmadı...

Arçelik 283721 model buzdolabını aldığımız günden beri üst kısmı soğutmuyor. Son birkaç aydır bu sorun daha da arttı ve artık neredeyse hiç soğutmuyor. Bu nedenle buzdolabının üst kısmında sakladığımız ürünler sürekli küfleniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sorun ilk günden beri devam ettiği için ...

Arçelik 24 BTU klima satın aldıktan sonra, montajın duvara yapılmasını talep ettim. Ancak montaj ekibi, ellerinde gerekli aparat olmadığı için klimayı çatıya bırakıp gitti. Bu olay yaklaşık bir yıl önce gerçekleşti ve o günden beri çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri...

Arçelik 6588 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce Esenyurt Bozkurt bayisinden aldım. Makinemin altından su akıtması nedeniyle defalarca sorun yaşadım. İlk olarak yaklaşık bir yıl önce aynı problemden dolayı makinem servise alındı ve tamir edildiği söylendi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun...

Arçelik 634I Hit model bulaşık makinemin kapağı durmuyor ve yere düşüyor. 1 Ağustos 2025 tarihinde Şırnak Merkez için servis talebinde bulundum. Ancak 18 Ağustos 2025’te, hiçbir işlem yapılmadan ve bana bilgi verilmeden talebim iptal edildi. Talep Takip Numaram: 496589521. Bu süreçte yaklaşık 10 ke...

3 yıl önce satın aldığımız Arçelik Gurme Çaycı çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürün bugüne kadar toplamda 3 kez servise gitti. Son olarak 10 gün önce tamamen çalışmaz hale geldi ve servise başvurduk. Ankara Çankaya Yaşamkent Arçelik servisine teslim ettiğimiz ürüne, fazla ısıdan yan...

Arçelik 278550 model buzdolabım için bir hafta önce servis talebinde bulundum. İlk başta ertesi gün geleceklerini söylediler ancak bir hafta boyunca servis gelmedi. Bugün ise geldiklerinde buzdolabını yukarıya taşıyamadılar ve kendi imkanlarımızla taşımak zorunda kaldık. Ürün şu anda kapalı olarak d...

4 yıl önce 7 kiloluk Arçelik çamaşır makinesi aldım ve bir süre sonra çamaşırlarda pas lekeleri çıkmaya başladı. Garantisi olduğu için tamir edildi, ancak bir süre sonra tekrar çamaşırlarda pas lekeleri oluştu. Yetkililerle görüştüğümde, artık garanti kapsamında olmadığını ve herhangi bir şey yapama...

Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Telve 3300 kahve makinesinde, ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahveyi cezveye koyup makineyi çalıştırdığımda, makine önce suyu ekliyor, ardından tuşlar kırmızı olarak yanıp sönüyor ve kahveyi kesinlikle pişirmiyor. Bu sorun nedeniyle...

Arçelik 8103 ycm çamaşır makinesini yaklaşık birkaç yıl önce İstanbul Pangaltı’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi aldığımın üçüncü yılında çeşitli bölgelerinde paslanma oluşmaya başladı ve boyaları atmaya başladı. Bu durum, giderek artarak devam ediyor. Özellikle dikkatimi çeken nokta, ay...

Yaklaşık son 3-4 aydır Bursa Nilüfer’de kullandığım Arçelik 2476 CEI_74cm nf Kombi Disp buzdolabımda sürekli olarak ses sorunu yaşamaktayım. İlk olarak buzdolabımdan ses gelmeye başladığında yetkili servisi çağırdım, pervanenin kırık olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı. Ancak sorun devam etti. T...

Arçelik 3880 kt model kurutma makinemde yaklaşık 3 haftadır “su tankı dolu” uyarısı veriyor ve kurutma işlemini durduruyor. Ancak makinenin su haznesi sürekli boştur, çünkü cihazı doğrudan gidere bağladık. Sorun her çalıştırmada tekrarlanıyor ve bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Kullanıcı olarak ...

Arçelik stoc 827 b model set üstü ocak satın aldım. Ürün standart diye satıldı ve 12.690 TL ödeme yaptım. Ancak servis, ürünü zoraki şekilde yerine yerleştirerek montaj yaptı. Ocağım, alttaki makinenin üzerinde değil, havada duruyor. Bu durumun düzeltilmesi için 2 aydır defalarca şikayet kaydı oluşt...

Mart 2025’te İzmir Bayraklı’daki “Arçelik Yücel Ev Eşyaları” firmasından 18325 Ekolojik inverter Klima 18.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Kurulumunu Nisan ayının ikinci yarısında yaptırdım ve Temmuz’da kullanmaya başladım. Ancak klimayı 18°C’de saatlerce çalıştırmamıza rağmen yeterli soğutma sağl...

Arçelik portatif 12220 p model klimayı N11 üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 gün kullandım ve ilk günden itibaren çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim üzerine mağaza, servisi aramamı söyledi; servis ise sadece ürün...