to read complaints and reviews, or file yours.
Dalga geçer gibi sorunun bizden kaynaklı olduğunu ve ücretli parça değişimi ya da ürün değişimi yapabileceğini söylüyors...unuz. Siz şaka mısınız ya? Üç aydır kullanılan ürüne ben nasıl hasar vermiş olabilirim? Üzerine sert bir şeyle vurulmadığı sürece kabul edilebilir bir şey değil ki mantıksız bir şe
Arçelik'ten 12.06.2025 tarihinde almış olduğum Imperium Barista® EM 6450 Kapsüllü Yarı Otomatik Espresso Makinesi’nin bo...zulması nedeniyle Arçelik'i arayarak durumu anlattım ve bana yetkili servis randevusu oluşturdular. Fakat ben, üründe oluşan birden fazla problemden dolayı ürünün onarımını değil i
Aralık 2020 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den Imperium Barista em 6395 model kahve makinesini Arçelik markasına güvenerek... satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan, yaklaşık 1 haftadır sütü köpürtmeme sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca kahveyi de yeterince sıcak yapmıyor. Ürünü düzenli olarak ku
22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık maki...nesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama problemi göstermiştir. İlk ürünle
Arçelik marka 570475MB kodlu buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve neredeyse garanti süresi biter bitmez buzdol...abı bozuldu. Bu yaşta ve hastalıkla uğraşırken bir de buzdolabımın bozulmasına mı, yoksa ortaya çıkan kötü kokuya ve bozulan gıdalarıma mı üzüleyim bilemedim. Daha önce de Arçelik
"Değişim talebim kabul edildi... Arçelik ismine yakışanı yaptı. Teşekkür ederim..."
18.03.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 16355 AV vantilatör satın aldım ve Ankara Etimes...gut Bağlıca bayisini seçerek ürünü evime kargo ile teslim aldım. Kurulum için Bağlıca Avrasya Arçelik şubesini aradığımda O****** Bey, servis gelmeyeceğini, kurulumu bizim yapmamız
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 7103 DY çamaşır makinesini teslim edildiği günden bu yana sorunsuz kullanamadım. Mak...ine çamaşırları sürekli sulu bırakıyor, yıkama esnasında ve sonrasında çamaşırlardan yanık kokusu geliyor ve programdayken kendi kendine durup kalıyor. Bu sorunlar dönem dönem deva
"Arçelik’ten aldığım kurutma makinesine yönelik bir çekiliş/kampanyaya katılmıştım ancak kampanya Oliz sisteminde görünmüyordu. 11.01.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum nedeniyle kampanyadan yararlanıp yararlanamadığım konusunda tereddüt yaşadım. Bugün Arçelik tarafından telefonla aranarak sorunumun giderilip giderilmediği soruldu ve kampanyamın tekrar aktif hale getirildiği bilgisi verildi. Yaşadığım aksaklık çözüldüğü ve kampanya hakkım tanımlandığı için Arçelik’e teşekkür ederim. Benzer sorunların başka müşterilerin de mağduriyet yaşamasına yol açmaması için sistem kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum."
Arçelik marka 270475 mg model buzdolabımın kapağı, 14 Ocak 2025 Çarşamba günü durduğu yerde aniden düştü ve adeta yerind...en koptu. Ürünümün garantisi 2031 yılına kadar devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde ciddi bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis ile görüştüğümd
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Arçelik 6384 hc model bulaşık makinesini aldığım günden beri aynı kronik sorunla uğraşıyo...rum. Makinenin sepetleri sürekli paslanıyor, bu ürünü iki senede bir değiştirmek için değil, o dönem en iyisi ve en pahalısı olduğu için tercih etmiştik. Buna rağmen sepetlerde baş
Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve ürünümüz hâlâ garanti kapsamında. 17.01.2026... tarihinde makine aniden durdu ve şu an hiç çalışmıyor, fişi çekilmiş şekilde bekliyor. Bunun üzerine Arçelik servisini aradığımızda bize ancak 19.01.2026 tarihi saat 15.00’e rande
30.10.2025 tarihinde Arçelik 10 kg 1120 Max model çamaşır makinesini İstanbul Avcılar’daki Hanecoğlu Dayanıklı Tüketim M...alları Ticaret Limited Şirketi, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Beyoğlu Caddesi No:53 şubesinden satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yıkama sırasında aşırı dereced
"Hemen ilgilendikleri için teşekkürler"
Arçelik 6343 model bulaşık makinem bugün öğle saatlerinde yıkama programı b...ittikten sonra ekranda “bitti” yazmasına rağmen sesli bir şekilde çalışmaya
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım bu sene arıza yaptı. Yetkili servis, müdahale edilemeyen ...bir bölümde arıza olduğunu, bu nedenle yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini iletti. Ben de bunu kabul ederek 30.12.2025 tarihinde 5041***84 talep numarası ile 23.000 TL ödeme
Arçelik tkm 9961 s Telve kahve makinem bir süredir kahve yaparken alt kısmı...ndan su akıtıyor ve bu yüzden kahveyi eksik yapıyor. Ürünü yaklaşık 1–2 ay
"Seda Hanım'a teşekkürler."
Arçelik kahve makinem kahve yapmıyor; durduk yere birden yapmamaya başladı. Türk kahvesi dışında herhangi bir şey yapmad...ığımız için de buna rağmen çalışmıyor. beyaz ışık yanıyor, kahve olmuyor. Bir süre ötüyor, ardından pembe ışık yanıyor. Durduk yere bozuldu; makinenin nedenini anlamadım.
Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Arçelik 283721 EI model buzdolabım, 08.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürü...n, ilk kurulduğu günden beri aynı yerde duruyor, herhangi bir taşınma yaşanmadı ve cihaza fiziki bir müdahalem olmadı. Buna rağmen buzdolabı, 3,5 yılın sonunda tamamen kullanılamaz
Arçelik gurme çaycı ve Türk kahvesi makinesini kullanıyorum. Aldığım en kalitesiz ve en kullanışsız ürünler bunlardır. B...ir an önce yaşadığım bu duruma çözüm bulunmasını talep ediyorum. Kahve makinesi yine işimi görüyor fakat çaycıyı 2.5 yıldır toplamda 5 defa kullanmamışımdır. Su ısıtıcıyı her kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97