Arçelik durmazlar

Arçelik stoc 827 b model set üstü ocak satın aldım. Ürün standart diye satıldı ve 12.690 TL ödeme yaptım. Ancak servis, ürünü zoraki şekilde yerine yerleştirerek montaj yaptı. Ocağım, alttaki makinenin üzerinde değil, havada duruyor. Bu durumun düzeltilmesi için 2 aydır defalarca şikayet kaydı oluşt...

Mart 2025’te İzmir Bayraklı’daki “Arçelik Yücel Ev Eşyaları” firmasından 18325 Ekolojik inverter Klima 18.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Kurulumunu Nisan ayının ikinci yarısında yaptırdım ve Temmuz’da kullanmaya başladım. Ancak klimayı 18°C’de saatlerce çalıştırmamıza rağmen yeterli soğutma sağl...

Arçelik portatif 12220 p model klimayı N11 üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 gün kullandım ve ilk günden itibaren çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim üzerine mağaza, servisi aramamı söyledi; servis ise sadece ürün...

Arçelik 6230 ht model bulaşık makinemin içindeki sepet yaklaşık 2 yıl önce paslanmaya başladı ve şu anda çok kötü durumda. Paslanma nedeniyle hijyen konusunda ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Makinenin garantisi bittikten sonra bu sorun ortaya çıktı ve sadece sepet paslanması problemi yaşadım. Konya...

05.04.2025 tarihinde Sakarya’daki alaylı dayanıklı tüketim mal. Tic. Ve san. Ltd. Şti. Bayisinden Arçelik sandık tipi 100 l derin dondurucu satın aldım. Fatura No: AYA2025000002092. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutarı 7 taksite böldüm; şu anda 5 taksit ödendi, Eylül ve Ekim aylarına ait ...

+2

Yaklaşık 3-4 yıl önce aldığım Arçelik çekmeceli derin dondurucum soğutmamaya başladı. 11.08.2025 tarihinde servis talep ettim ve ertesi gün gelen teknisyenler, fan grubunun bozulduğunu ve parçanın fabrikadan isteneceğini söylediler. Özellikle ricada bulunarak, işim gereği (evde mantı, içli köfte vb....

2021 yılında satın aldığımız Arçelik Prosmart inverter buzdolabı, henüz 4 yıl geçmişken aniden çalışmayı durdurdu. 4 günlük seyahatten döndüğümüzde, dolabın içindeki tüm gıdalar bozulmuş ve yaklaşık 2000 TL’yi aşan maddi kaybımız oluşmuştu. Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, bize sadece bir video ...

Garantisi bittikten 3 hafta sonra paneli kendi kendine bozulan Arçelik A50 c 865 b model televizyonumuz ne değiştirildi ne tamir edildi. En indirimli bir çözüm sunuldu. Özel bir servisle konuştuğumda bu serideki panellerin kronik sorunlu olduğunu öğrendim. Arçelik’in ürününün arkasında durarak ücret...

Yıllardır Arçelik ürünleri kullanıcısıyım. Son olarak Arçelik internet mağazasından aldığım 50 litre dijital termosifonun montajı için 05.08.2025 tarihinde servis geldi. Montaj sırasında suyun kapatılması gerektiği söylendi, ben alt kata inip suyu keserken teknisyenler montaja başlamış. Yaklaşık 10 ...

Daha 8 ay önce aldığımız Arçelik 10120 mx çamaşır makinemiz çalışırken birden kazandan ses geldi ve durdu. Bunun üzerine makineyi kapatıp içini boşalttık. Kazan boştayken bile dönmüyordu. Yetkili servisi aradık. Gelen teknisyen içine çamaşır kaçmış olabileceğini ve kazan değişimi olması gerektiğini ...

25.07.2025 tarihinde Arçelik keşif randevusunda bulundum. Gelen yetkili, gerekli ölçümleri yaptıktan sonra 12000BTU ve 15000BTU klimanın yeterli olacağını belirtti ve sisteminize yüklendiğini söyledi. 27.07.2025 tarihinde Arçelik İzmir/Çiğli Kartek bayinizden 15325s iç ünite ve 15326s dış ünite 1500...

2 Ağustos’ta Denizli Güngör Ticaret’ten Arçelik marka 10120MX model çamaşır makinesi satın aldık. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra hiç kullanmadan, ertesi sabah ürünü iade etmek veya başka bir rengiyle değiştirmek istediğimizi ilettik. Ancak mağaza ve Arçelik merkezi arasında yönlendirilerek, her iki...

Altus AL380X model buzdolabımı yaklaşık bir haftadır kullanırken, cihazın arka tarafından mutfağa yayılan çok kötü bir koku oluştuğunu fark ettim. Kokunun kaynağını anlamak için arkasındaki haznedeki suyu boşalttım ancak ertesi sabah koku tekrar başladı ve mutfakta durulamayacak kadar yoğun hale gel...

Arçelik 283720 eı model buzdolabını aldığımız günden beri kapağı düzgün kapanmıyor. Bu sorunu defalarca Arçelik yetkili servisine bildirdik. Şimdiye kadar üç dört kez kapak lastiği değiştirildi fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Geçen yıl gelen servis görevlisi, lastiği değiştirdi yine tutmadığını gö...

Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgeyi Aralık ayında Adana’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda çalışırken kendi kendine duruyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm s...

02.08.2025 tarihinde garanti süresi bitmiş olan Arçelik 570477 MB model buzdolabımın değişimi için 17.700 TL banka kartı ile ödeme yaparak yeni bir ürün teslim aldım. Ancak yeni gelen buzdolabı, ikinci gününde aynı arızayı göstererek çalışmayı durdurdu ve soğutmamaya başladı. Elektrik bağlantısı olm...

2019 yılında almış olduğum Arçelik markalı çamaşır makinesi kullanmaya başladığım tarihten 1 yıl sonra arızalandı. Eve yılda 1 - 2 defa servis gelmeye başladı. Her arızada ürünün yenisini talep etim ve hiçbir şekilde dönüş olmadı. Kullanmaya başladığım tarihten itibaren 8 defa servis çağırdım. Ürün ...

Geçen yıl M***** D***** Arçelik Ataşehir bayisinden 391625 ESC model buzdolabı siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürün yerine 391572 ESC model buzdolabı gönderildi. Üstelik aldığım ürünün üretimden kaldırıldığını ve bana bilgi verilmeden muadil ürün gönderildiğini teslimattan sonra fark et...