Arçelik durmazlar

8 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’ten Gurme Chef Pro pişirici satın aldım. Ürün bana ancak 8 Ağustos 2025’te teslim edildi. Teslim aldığımda ürünün içinde yoğun plastik kokusu vardı. Ürünü hiç kullanmadım, prize dahi takmadım. İç kısmındaki siyah bölüm kapağı açıp kapattıkça soyuluyor. Bu parçaların y...

+1

Arçelik 18325 model klimamı geçen yıl satın aldım ve bu yıl yaz başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Klimamız soğutmuyor ve dış ünitesi sürekli duruyor. 2,5 aydır defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen, yerel servis gelip çeşitli işlemler yaptı fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulama...

13.05.2024 tarihinde İstanbul’dan kampanyalı olarak Arçelik K3283 ın model ürünü, tkm 9961 s Telve makinesiyle birlikte toplam 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandıkça üst demleme haznesinin tutma sapı buhardan dolayı yukarı kalkarak açılma yapmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim...

Arçelik'ten 8 yıl önce almış olduğum su sebilinin musluğu bozuldu. Servise sorduğumda yedek parçasının Türkiye'de olmadığı söylendi. Çözüm sunmanızı bekliyorum. Su sebilini sadece musluk için çöpe atacaksak hiç Arçelik kullanmayalım. Satılan malzemenin arkasında durmayan firma mı diyelim?

Arçelik 18561 HP Inverter Mono Split klimayı Ankara Etimesgut Bağlıca’daki Avrasya Beyaz Eşya’dan satın aldım (Fatura No: LFM2025000001179). Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra cihazın soğutmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte hem yetkili servise hem de Arçelik...

Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün, hiçbir müdahalede bulunmadan, durduğu yerde cezvenin kulpu kendiliğinden koptu. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresinin dolmuş olması muhtemel. Ancak cezvede kesinlikle kullanıcı hatası, darbe veya ...

Arçelik 570504MB model buzdolabımın buzluk kısmı 10 Ağustos’ta dondurmamaya başladı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Sorunun ardından teknik servisi çağırdım. Servis, arızalı kısmın fotoğrafını çekip firmaya iletti ve ertesi gün firma değişim kararı verdi. Ancak garanti süresi dolduğu için, ürünün ...

28 Haziran’da Arçelik mağazasından aldığım GO Plus 3 dikey süpürge, fatura kesildiği gün değil, bir hafta sonra elime ulaştı. Süpürgeyi ilk kullandığımda elimde elektriklenme oldu ve elektrik çarpması yaşadım. Aynı sorun bacağıma da oldu ve süpürge çalışırken durdu. Servise yönlendirildim, süpürgeyi...

2021 yılında, uzun yıllar kullandığım eski robot süpürgenin miadını doldurduğunu düşünerek Arçelik 7564 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çekiş gücü gerçekten çok iyiydi, neredeyse halıyı kaldıracak kadar güçlüydü. Ancak bu olumlu izlenimim çok kısa sürdü; süpürge ilk filtre de...

Arçelik Çorlu Çetinler bayisinden yeni bir bulaşık makinesi satın aldık. Satın alma sırasında mevcut bulaşık makinemizin çıkarılması gerektiğini belirttik ve bayiide bizimle ilgilenen S*** Hanım, servisin bu konuda yardımcı olacağını söyledi. Ancak gelen servis ekibi eski makineyi çıkarmayı reddetti...

Nisan ayında Osmaniye Bayraktar Arçelik şubesinden Arçelik CFM9147 b bio 3in1 bakır çaycı ve kahve makinesi takımını kampanya döneminde satın aldım. Yeni evimde kullanmak üzere hiç açmadan sakladım. 26.08.2025 tarihinde evime taşındım ve çaycıyı ilk kez kutusundan çıkarıp çalıştırmak istedim, ancak ...

27 Haziran tarihinde Balıkesir Burhaniye’de Altus al 403 MP model ürünüm için montaj randevusu oluşturdum. Sistem üzerinden aldığım randevu saati 10:00-12:00 arasıydı. Ancak teknik servis saat 10:00’da arayarak 13:00-15:00 arasında geleceklerini söyledi, bunu sorun etmedim. Sonrasında saat 14:30’da ...

Sakarya Karabaş Arçelik Serdivan Hilloria Bayisinden Kasım 2024’te 570475 eb model buzdolabı dahil olmak üzere beyaz eşyalarımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünlerim Ağustos 2025’e kadar depoda tutuldu. Ağustos ayında teslim talebinde bulunduğumda ise, satın aldığım 570475 eb model buzdolabının...

Arçelik Yalıkavak Bodrum şubesinden yaklaşık 2 ay önce AB250 model tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Ancak makineyle birlikte kapak montaj seti gönderilmedi. Montaj için sadece 2 vida bırakıldı ve başka hiçbir ekipman verilmedi. Bu şekilde kapağı takmamız mümkün değil ve mutfağımda makine a...

Arçelik 2172 jeb dikey derin dondurucum bir yıllık olmasına rağmen kendi kendine bozuldu. Servis çağırdık, ürünün kompresörünün arızalı olduğunu ve ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler. Ancak biz, ürünümüzün sadece bir yıllık olması nedeniyle değişim talep ettik. Buna rağmen Arçelik, ürünün ark...

Arçelik 101120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır her yıkamada, özellikle hızlı yıkama programında kendini beklemeye alıyor. Başla/beklet tuşuna bastığımda bir süre çalışıyor, sonra tekrar duruyor. 18 dakika olarak görünen program süresi, bu şekilde yaklaşık 1,5 saate uzuyor. Sorunun çözümü...

Arçelik marka davlumbazım, montaj edildiği yerden vida üzerindeki beyaz aparatıyla birlikte çıktı. Ocağımın üzerine ve oradan da fayansımın üzerine düşerek parçalandı. Montaj hatasından kaynaklandığı, yeni aldığım davlumbazı monte eden ekip tarafından da doğrulandı. Fakat Arçelik, hayatımızı da risk...

+1

Arçelik marka klimamın kurulumu, Ankara Çankaya’daki adresimde 15 gün önce başlatıldı ancak hâlâ tamamlanmadı. Elektrik kablosu yerde açıkta duruyor ve bu durum, özellikle küçük çocuklarım olduğu için ciddi bir elektrik çarpma tehlikesi oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayara...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 3 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Bir kez gaz bastılar, ardından kartını değiştirdiler fakat dolap gece yine çalışmayı durdurdu ve herhangi bir kalıcı çözüm sunul...

1. 30/12/2024’te Eğitim Neferleri kampanyasıyla 9124 n model çm satın aldım. 7 ay kadar sonra 21/07/2025’te kurdurdum. 2. 10 gün sonra ağır bir kimyasal kokusu sebebiyle servis değişim talebimi onayladı. 3. Değişim için tarafıma daha ucuz ve b sınıfı enerjili 9125 nb önerildi reddettim. 4. 06/...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesi ve 270475 eı model buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar iki aydır devam ediyor. Çamaşır makinem tam üç kez hasarlı ve vuruk şekilde teslim edildi, şu anda dördüncü kez gelmesini bekliyorum. Buzdolabının contası ise yırtık geldi; ser...