to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 9100 9 kg gri çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2 ay sonra makine sıkma esnasında ve çalışırken ses yapmaya başladı. Yetkili servis o dönemde gelip pompadan olabileceğini, ancak yerinden bir şey olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. O günden bu yana ses giderek artarak devam etti.
Yaklaşık 4 yılın sonunda, 03.01.2026 tarihinde ses artık dayanılmayacak seviyeye geldiği için tekrar servis çağırdım. Çanakkale’deki yetkili servis gelip baktığında rulmanın gittiğini, onarım için 12.600 TL ücret çıkacağını söyledi. Makineyi ilk günden beri normal, özenli şekilde kullandım, kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı.
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’e güvenerek aldım. Eski çamaşır makinem 15 yıl sorunsuz çalıştı, yeni alınan bir Arçelik çamaşır makinesinin rulmanının 4 yılda bitmesini kabul edemiyorum. Ürünün arkasında durulmasını, bu arızanın kullanıcı hatası değil üretim/kalite kaynaklı olduğunu dikkate alarak sorumluluğun Arçelik tarafından üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik'ten iki yıl önce 9100 pm model 9 kg çamaşır makinesi aldım. O günden beri sürekli arıza veriyor. Yetkili servis kayıtlarında da var. Birkaç ay kullanımda pompa arızası verdi ve pompası değiştirildi. O zamanda değişim talep etmeme rağmen red dönüldü. Şimdi ise makine çamaşır sıkma konusunda s...
Arçelik marka 9100 9 kg'lik çamaşır makinemde, aldığım günden beri ses sorunu yaşıyorum. Daha önce servis çağırdığımda, üründe bir problem olmadığını ilettiler. Bu şekilde ürünü kullanamıyorum. Ürünüm için acil bir çözüm bekliyorum. Herhangi bir dönüş alamıyorum. Kayıt açtırdığım zaman, herhangi bir...
02/11/2023 tarihinde satın aldığımız Arçelik 9100 model çamaşır makinesi, kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra ses yapmaya başladı (sanki içinde metal bir parça sürtüşüyormuş gibi). Servisi çağırdık, gelen yetkili “düzelebilir” diyerek kontrol edip gitti. Makinemizin ek 4 yıl garantisi de mevcut. Sonrasın...
Yorumlar