Arçelik 9102 PMG Çamaşır Makinesinde Yürümeye Başlama Sorunu Ve Çözüm Bulunamıyor

Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra makinede yürümeye başlama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 senedir makine sürekli yerinden oynuyor ve son 3–4 aydır bu durumun şiddeti iyice arttı, artık banyonun kapısını bile açamayacağız diye endişe eder hale geldik.

Bu süreçte 4 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. En son servis ziyaretinde amortisör değişimi yapıldı, onu da ikan etme ve uğraşlar sonucu zar zor yaptırabildim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. En son yetkili servis numaram 5070***32’dir.

2 kişi yaşadığımız halde makineye fazla yük konulduğu belirtilip duruluyor. 2 kişi 9 kg lik makineyi ne kadar doldurabilir ki?

Ürünü alalı 2 sene bile olmadan defalarca servisle uğraşmak zorunda kalmam ve hâlâ aynı problemi yaşıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, garanti bittikten sonra aynı problem için ücret talep edilecek olmasından endişe duyuyorum ve bu durumun şimdiden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.