Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derin Dondurucuda Erişilmesi Zor Kumanda Paneli Ve Açma Kapama Sorunu

Derin Dondurucuda Erişilmesi Zor Kumanda Paneli Ve Açma Kapama Sorunu
Mehmet
10 Aralık 17:44
20

Arçelik 2032 3 gözlü 95 litre derin dondurucu satın aldım ve teslimat sırasında üründe açma kapama düğmesi olmadığını, tüm ısı ayar düğmelerinin ise cihazın arka kısmına yerleştirildiğini öğrendim.

Tezgâh altına da kullanılabilecek bir üründe, ön yüzde herhangi bir kumanda paneli bulunmaması ve açma kapama için fişi çekmek zorunda kalmak beni gerçekten şaşırttı.

Böylesine büyük ve uluslararası bir markanın, günlük kullanımda bu kadar zorlayıcı ve ergonomiden uzak bir tasarımı nasıl tercih ettiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Özellikle sıcaklık ayar düğmelerinin arkaya monte edilmesi, ürünü her seferinde yerinden oynatmayı gerektiren, kullanıcı dostu olmayan bir durum oluşturuyor.

Kurulum servisi ile görüştüğümde, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bu ürün özelinde ve ileride üretilecek benzer modeller için kumanda düğmelerinin ve açma kapama tuşunun ön yüzde, kullanıcıların kolayca erişebileceği şekilde konumlandırılması yönünde tasarım düzeltmesi yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı deneyimini zorlaştıran bu tasarım tercihi hakkında Arçelik’ten açıklama ve geri bildirim bekliyorum.

derin-dondurucuda-erisilmesi-zor-kumanda-paneli-ve-acma-kapama-sorunu-2.jpg
11 Aralık 12:43 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet
11 Aralık 17:30

Evet, Arçelik ten arandım üretimin bu şekilde olduğu değişim yapilmiıacagı tarafıma söylendi bende bu tur ürünlerinizi satarken üzerine set altı kullanilmiıacagin yazınız set altı montaj da urunu kapatma için dışaŕı çıkartıp fişin çekince eğini yeni bir ürün koyduğunuzda dışarı çıkarıp ayarı değiştireceğimizi belirtin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 2043mb Derin Dondurucu Parça Raf Kapak Eksikliği

23 Nisan 2024 11:37
4.218
Arçelik 2043mb Derin Dondurucu Parça Raf Kapak Eksikliği
Arçelik 2043mb Derin Dondurucu Parça Raf Kapak Eksikliği
Arçelik 2043mb Derin Dondurucu Parça Raf Kapak Eksikliği
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Derin Dondurucu Kapı Açık Uyarısı Tam Çalışmıyor

Lokman
18 Ocak 2023 10:52
1.402

İdris
09 Kasım 2024 13:14
631
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Derin Dondurucuda Bitmeyen Karlanma Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti

Çiğdem
15 Eylül 20:46
871
Arçelik Derin Dondurucuda Bitmeyen Karlanma Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti
Arçelik Derin Dondurucuda Bitmeyen Karlanma Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti
Arçelik Derin Dondurucuda Bitmeyen Karlanma Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti
3
Emine sonucu yetersiz buldu

06 Ocak 2023 19:04
1.734
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri