Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilicra Çocuk Saatinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkili Servis Ücretleri Mağduriyeti

Bilicra Çocuk Saatinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkili Servis Ücretleri Mağduriyeti
Bilicra Çocuk Saatinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetkili Servis Ücretleri Mağduriyeti
profile
01 Mayıs 14:51
23

Kasım 2025’te İstanbul Piazza Media Markt mağazasından Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü alırken kordonunun yalnızca yetkili serviste değişebildiği ve bu işlemin ücretli olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla tercih ettim.

Mart 2025’te saatin kordonu koptu. Kordon kasa içine bağlı olduğu için kendi imkanlarımla değiştiremedim ve yetkili servise başvurdum. Servis, sadece kordon değişimi için 1000 TL talep etti, ardından kasada kırık olduğunu söyleyerek bu kez 2600 TL ücret istedi ve yalnızca kordon değişimini kabul etmedi. Bu şartları kabul etmeyip ürünü tamir edilmeden geri istedim.

Bu süreçte özellikle Bilicra firmasının tutumu ve bilgilendirme eksikliğinin asıl olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Media Markt tarafından satış esnasında kordon kopması durumunda yalnızca yetkili serviste ve ücretli değişim yapılabildiği bilgisinin paylaşılmaması da mağduriyetimi artırdı. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım bu sorun için Bilicra veya Media Markt tarafından Bilicra marka akıllı çocuk saatimin değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 12:54
635
"Teşekkürler Media Markt ailesi sorun çözülmüştür."
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 17:52
368
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Konum Hatası Veren Akıllı Çocuk Saati Ve Media Markt’ta Çözüm Eksikliği

profile
09 Mart 07:15
234

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri