Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Turuncu Işık Sürekli Yanıyor, Mağdurum, Değişim İstiyorum

485
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi teşekkürler
Ceylan
2 Ocak 23:13

Ürünü yeni aldım 3 ay oldu 1 aydır aktif olarak kullanıyorum ama turuncu ışığı hiç sönmüyor motoru sürekli çalışıyor bazen patlayacak diye korkuyorum içinin alt kısmı normal üst yarım kısmı karlandı eve servis geldi turuncu ışığı 1 derce düşürerek söndürdü bunu bende yapıyorum 15 20dakika sonra yanacak dediğimde imkansız böyle bir şey olamaz dedi dondurucunun alt zemininde ezilmeler var servisten gelen bey fendi normal bu dedi ayar düğmesi kırıktı bunu değiştirileceğini söyledi... Servis gittikten 15 20 dakika sonra turuncu ışık tekrar yanmaya başladı aradım kabul etmiyor servis problem yok diye girmiş sisteme arıza değilmiş... Değişim yapmak istiyorum dediğimde böyle bir şey olamaz diye cevap aldım değişim yapamaz mişim siz bana ayıplı ürün gönderin turuncu ışık 24 saat yanıyor düğmesi kırık alt zemin ezilmiş ama bunu ayıplı bir ürün olarak görmeyin çok pişmanım Arçelik ten derin dondurucu aldığıma ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum üründe deşiklik istiyorum alt modeli olur üst olur üstüne para veririm ama ben bu dondurucuyu istemiyorum kesin benden önce bir başka sinin elinden çıkmış çünkü bu ürün gerçekten ayıplı bir ürün kusurlu motorun sürekli çalışması yüksek ses ile bazen patlayacak sanki ışığın 24 saat yanması beni rahatsız ediyor elimde daha uzun videolar var

5 Ocak 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ceylan
7 Şubat 17:39

Sorunum çözüldü mağduriyetim giderildi teşekkürler

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Çözüm Bekliyorum

Arçelik'ten ÇözümBekliyorum

Profil fotoğrafı
Gökhan
Arçelik Hem Suçlu Hem Güçlüler

Arçelik Hem SuçluHem Güçlüler

Profil fotoğrafı
Bayram
Arçelik Servisin Hasarlı Olarak Getirdiği Derin Dondurucu

Arçelik ServisinHasarlı Olarak Getirdiği Derin Dondurucu

Profil fotoğrafı
Cengiz
Arçelik Derin Dondurucu Her Yıl Arızalanıyor

Arçelik DerinDondurucu Her Yıl Arızalanıyor

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Acil Destek İstiyorum

Arçelik AcilDestek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Arızalı Derin Dondurucu 7 Çekmeceli

Arçelik ArızalıDerin Dondurucu 7 Çekmeceli

Profil fotoğrafı
Nihal

Öne ÇıkanKonular

2350 E Logo
Arçelik
2350 E
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri